APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
多选题
)
幸福家全家享套餐,套餐外流量资费为3GB以内()元/GB、超过3GB后()元/GB(不足1GB按照1GB收取)。

A、10

B、5

C、3

D、2

答案:BC

2024参考题库理论知识
投诉退费的稽核检查包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9403-f693-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
智能组网合约到期后仍延续服务并收费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b219-59f6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
5G新通话-通话字幕的标准资费是多少元?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daff-4a10-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
发送“SQXZ#用户名#身份证号码”到10086,获取携号转网业务所必须的授权码,在()内前往携入营业厅申请携入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db20-5c3a-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
哪些号码不可以携号转网?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941e-1d29-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
终端售后凭证需要哪些。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9405-a806-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
宽带服务承诺修障服务仅涵盖通过10086热线、浙江移动手机营业厅或浙江移动官方微信申报的宽带故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ef-1f06-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
公司自有电子渠道(短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等)的投诉(除充值外)原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单可派哪个部门?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad3-a1c1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
目前三年期信用购机活动中,公司为客户承担的贷款利率补贴额度为贷款金额的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db11-0b46-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
关于移动云盘手机客户端功能,以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9428-a172-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

幸福家全家享套餐,套餐外流量资费为3GB以内()元/GB、超过3GB后()元/GB(不足1GB按照1GB收取)。

A、10

B、5

C、3

D、2

答案:BC

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
投诉退费的稽核检查包括哪些?

A. 退费号码

B. 退费依据

C. 退费时限

D. 退费工单填写

E. 退费审批执行

F. 退费金额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9403-f693-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
智能组网合约到期后仍延续服务并收费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b219-59f6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
5G新通话-通话字幕的标准资费是多少元?

A. 1元

B. 3元

C. 5元

D. 8元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daff-4a10-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
发送“SQXZ#用户名#身份证号码”到10086,获取携号转网业务所必须的授权码,在()内前往携入营业厅申请携入。

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 6小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db20-5c3a-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
哪些号码不可以携号转网?

A. 移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等的号码

B. 卫星移动业务号码:网号为1349、174等的号码

C. 物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064等)的号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941e-1d29-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
终端售后凭证需要哪些。

A. 身份证

B. 合约协议或收据或发票(三个其中的一个)

C. 保修卡

D. 包装盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9405-a806-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
宽带服务承诺修障服务仅涵盖通过10086热线、浙江移动手机营业厅或浙江移动官方微信申报的宽带故障。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ef-1f06-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
公司自有电子渠道(短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等)的投诉(除充值外)原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单可派哪个部门?

A. 市场部-电子渠道系统支撑组

B. 市场部-电子商务投诉处理组

C. 支撑

D. 各地市大众分发组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad3-a1c1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
目前三年期信用购机活动中,公司为客户承担的贷款利率补贴额度为贷款金额的( )

A. 0.13

B. 0.15

C. 0.18

D. 0.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db11-0b46-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
关于移动云盘手机客户端功能,以下说法正确的是?

A. 支持备份功能

B. 支持转账功能

C. 支持创建家庭

D. 支持PDF转换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9428-a172-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载