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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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如何做到全面从严个人及单位电话用户入网管理?

A、严格落实实名制管理要求

B、强化入网环节提醒和责任告知

C、严格规范渠道工号和设备管理

D、加强单位用户电话卡风险清查

E、严格惩戒开办电话卡失信人员

答案:ABCDE

2024参考题库理论知识
以下关于移动之家的布置说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9412-3df6-c094-c4c32b5e4a00.html
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全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9421-75f3-c094-c4c32b5e4a00.html
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在移动微管家平台中,一线服务人员主要职责是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db28-dbda-c094-c4c32b5e4a00.html
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IMEI号是国际移动设备身份码的缩写,由( )位数字组成的“电子串号”,它与每台手机一一对应,而且该码是全世界唯一的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0f-49f0-c094-c4c32b5e4a00.html
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信用购业务跨月未超7天及超过7天都可( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db13-606f-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅内布置饮水机时,饮水机应保持清洁、有水杯,不断水、有责任人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fa-5e95-c094-c4c32b5e4a00.html
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促销的实质是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1a-2cfb-c094-c4c32b5e4a00.html
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通过以下哪些方式可以实现厅内安全生产得到保障
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9413-acce-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动终端优选会员,包含以下哪些权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9425-d7bf-c094-c4c32b5e4a00.html
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视频彩铃订购基础会员包会连带开通基础功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20f-b2b8-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
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多选题
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2024参考题库理论知识

如何做到全面从严个人及单位电话用户入网管理?

A、严格落实实名制管理要求

B、强化入网环节提醒和责任告知

C、严格规范渠道工号和设备管理

D、加强单位用户电话卡风险清查

E、严格惩戒开办电话卡失信人员

答案:ABCDE

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2024参考题库理论知识
相关题目
以下关于移动之家的布置说法正确的是:

A. 在站点醒目位置处悬挂“户外劳动者站点”、“移动之家”标牌

B. 服务项目公示上墙

C. 放置设备设施张贴统一VI标识

D. 厅内可以有除‘移动之家’外的本地工会服务站点形象宣传露出

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9412-3df6-c094-c4c32b5e4a00.html
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全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇?

A. 出行礼遇

B. 酒店礼遇

C. 旅游礼遇

D. 国漫礼遇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9421-75f3-c094-c4c32b5e4a00.html
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在移动微管家平台中,一线服务人员主要职责是?

A. 开发平台功能

B. 进行客户需求调研

C. 管理后台数据

D. 提供优质客户服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db28-dbda-c094-c4c32b5e4a00.html
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IMEI号是国际移动设备身份码的缩写,由( )位数字组成的“电子串号”,它与每台手机一一对应,而且该码是全世界唯一的。

A. 15

B. 18

C. 20

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0f-49f0-c094-c4c32b5e4a00.html
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信用购业务跨月未超7天及超过7天都可( )

A. 退货

B. 换货

C. 提前结清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db13-606f-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅内布置饮水机时,饮水机应保持清洁、有水杯,不断水、有责任人

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fa-5e95-c094-c4c32b5e4a00.html
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促销的实质是( )

A. 扩大销售

B. 占领市场

C. 信息沟通

D. 参与竞争

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1a-2cfb-c094-c4c32b5e4a00.html
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通过以下哪些方式可以实现厅内安全生产得到保障

A. 物归原位,营业场所宽敞明亮

B. 通道畅通,地上与墙面不会随意摆放不该放置的物品

C. 尽可能将所有材料堆在一处

D. 长时间不对厅内物品进行整理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9413-acce-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动终端优选会员,包含以下哪些权益?

A. 终端以旧换新

B. 守机宝屏幕险

C. 咪咕爱看

D. NBA联盟通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9425-d7bf-c094-c4c32b5e4a00.html
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视频彩铃订购基础会员包会连带开通基础功能?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20f-b2b8-c094-c4c32b5e4a00.html
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