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2024参考题库理论知识
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投诉退费的稽核检查包括哪些?

A、退费号码

B、退费依据

C、退费时限

D、退费工单填写

E、退费审批执行

F、退费金额

答案:ABCDEF

2024参考题库理论知识
智能组网小福袋包含()等权益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9441-12b9-c094-c4c32b5e4a00.html
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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员,在可修障范围内,确保达成8/24小时修障的服务要求。
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家庭宽带业务服务质量监测指围绕影响客户感知的服务环节建立常态化监测机制,()、()、()地对家庭宽带及家庭增值业务服务质量和客户感知进行评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fe-ae7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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月账单发票不支持省内跨区开具。()
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欢孝宽带礼包:由()几部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fa-9fa7-c094-c4c32b5e4a00.html
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组织聚餐、网络游戏、狼人杀等活动适合()
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企业产品订价的最终目的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1b-0924-c094-c4c32b5e4a00.html
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“消费抵扣”权益生效后属于客户资产,仅限客户当前使用的移动号码所有,不可转赠或分拆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b214-81c9-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕爱看不能看()直播
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目前全省推广的笔记本云电脑的屏幕尺寸是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafe-11e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
多选题
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2024参考题库理论知识

投诉退费的稽核检查包括哪些?

A、退费号码

B、退费依据

C、退费时限

D、退费工单填写

E、退费审批执行

F、退费金额

答案:ABCDEF

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智能组网小福袋包含()等权益

A. 2GB省内流量

B. 路由器终端

C. 绿色上网权益

D. 教育/电竞加速权益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9441-12b9-c094-c4c32b5e4a00.html
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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员,在可修障范围内,确保达成8/24小时修障的服务要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f1-640d-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭宽带业务服务质量监测指围绕影响客户感知的服务环节建立常态化监测机制,()、()、()地对家庭宽带及家庭增值业务服务质量和客户感知进行评价。

A. 全面

B. 及时

C. 准确

D. 高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fe-ae7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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月账单发票不支持省内跨区开具。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ea-029a-c094-c4c32b5e4a00.html
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欢孝宽带礼包:由()几部分组成。

A. 宽带

B. 宽带电视

C. 无线路由器

D. 宽带电视专属会员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fa-9fa7-c094-c4c32b5e4a00.html
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组织聚餐、网络游戏、狼人杀等活动适合()

A. 喜欢参与感的员工

B. 期望成长的员工

C. 佛性的员工

D. 喜欢被尊重的员工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daef-2eb1-c094-c4c32b5e4a00.html
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企业产品订价的最终目的是( )。

A. 获得最大利润

B. 使顾客满意

C. 价格具有竞争力

D. 符合政策要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1b-0924-c094-c4c32b5e4a00.html
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“消费抵扣”权益生效后属于客户资产,仅限客户当前使用的移动号码所有,不可转赠或分拆。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b214-81c9-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕爱看不能看()直播

A. 央视1套

B. 央视5套

C. 浙江卫视

D. 湖南卫视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db02-2727-c094-c4c32b5e4a00.html
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目前全省推广的笔记本云电脑的屏幕尺寸是多少?

A. 11寸

B. 12寸

C. 13寸

D. 14寸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafe-11e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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