APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
多选题
)
客户发送“1111”到10086后,系统通过全网统一号码“10086866”“10086988”向客户回复短信,告知客户当期最受欢迎的增值业务及便捷订购方式,针对梦网业务,按照()顺序依次显示。

A、序号

B、业务名称

C、业务提供商

D、业务资费

答案:ABCD

2024参考题库理论知识
营业厅各区域应按区域位置进行产品调整,那么在营业厅的最佳位置需陈列摆放以下哪些产品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9412-b6fe-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
顺差让利活动协同开展的专业公司是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db12-3bd8-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
用户与电信业务经营者发生争议时,可以依据()等有关法律规定追究对方民事责任。根据《中华人民共和国电信条例》及()的规定,属于申诉受理范围的,用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93f6-67a7-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
下述证件不是目前认可的开户有效证件的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0a-d528-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
政企行业短信投诉处理流程中,投诉工单流转方式:为提高工单处理效率,针对行业短信的业务使用类投诉,落单后直流至()进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad8-8390-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
营业厅宣传单页可以直接摆放在桌面上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f7-27e6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
通过什么工具可以为客户办理业务和提供业务咨询?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf0-0179-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
目前云电脑一体机交付类型可以分为哪几种类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-942e-a8bf-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9421-75f3-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
随心看的定向流量,不包括以下那种流量?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9425-59ad-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

客户发送“1111”到10086后,系统通过全网统一号码“10086866”“10086988”向客户回复短信,告知客户当期最受欢迎的增值业务及便捷订购方式,针对梦网业务,按照()顺序依次显示。

A、序号

B、业务名称

C、业务提供商

D、业务资费

答案:ABCD

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
营业厅各区域应按区域位置进行产品调整,那么在营业厅的最佳位置需陈列摆放以下哪些产品

A. 主推机型的体验真机

B. 热销产品

C. 促销产品

D. 模型机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9412-b6fe-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
顺差让利活动协同开展的专业公司是( )

A. 卓望公司

B. 铁通公司

C. 终端公司

D. 融创公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db12-3bd8-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
用户与电信业务经营者发生争议时,可以依据()等有关法律规定追究对方民事责任。根据《中华人民共和国电信条例》及()的规定,属于申诉受理范围的,用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

A. 《广告法》

B. 《电信服务规范》

C. 《中华人民共和国合同法》

D. 《电信用户申诉处理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93f6-67a7-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
下述证件不是目前认可的开户有效证件的是

A. 居民身份证

B. 临时身份证

C. 中国公民护照

D. 外国人永久居留身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0a-d528-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
政企行业短信投诉处理流程中,投诉工单流转方式:为提高工单处理效率,针对行业短信的业务使用类投诉,落单后直流至()进行处理。

A. 投诉处理中心

B. 支撑中心

C. 省网管中心

D. 政企后台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad8-8390-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
营业厅宣传单页可以直接摆放在桌面上。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f7-27e6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
通过什么工具可以为客户办理业务和提供业务咨询?

A. 在线客服系统

B. 电话客服

C. 邮件服务

D. 企微管家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf0-0179-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
目前云电脑一体机交付类型可以分为哪几种类型?

A. 快递寄送

B. 装维上门

C. 渠道直接交付

D. 自有营业厅自提

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-942e-a8bf-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇?

A. 出行礼遇

B. 酒店礼遇

C. 旅游礼遇

D. 国漫礼遇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9421-75f3-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
随心看的定向流量,不包括以下那种流量?

A. 手机作为热线产生的流量

B. 非手机终端产生的流量

C. 客户设置代理服务器、VPN或特殊网络接入(CMWAP)点时产生的流量

D. 广告、弹幕、第三方视频、网页、主播或直播类视频等流量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9425-59ad-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载