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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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便民箱内放置的应急用品的主要目的是什么?(可多选)

A、增加营业厅的服务品质

B、缓解客户的情绪

C、提高其他收入来源

D、促进客户流量

答案:AB

2024参考题库理论知识
省内跨区服务包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fc-1036-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列属于携号转网五项禁止:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941c-f946-c094-c4c32b5e4a00.html
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如何持续做好物联网卡安全管理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9402-7fee-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户订购或变更流量包可在哪些渠道选择可直接选择当月/次月生效?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9406-a667-c094-c4c32b5e4a00.html
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笔记本服务包到期后云电脑软终端价格恢复至24.9元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20d-1822-c094-c4c32b5e4a00.html
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二卡市场紧抓( )触点,提升副卡销量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-718c-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪项不属于智慧社区物业平台人员管理中的内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-2867-c094-c4c32b5e4a00.html
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关于中国移动视频彩铃产品概述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9432-ea79-c094-c4c32b5e4a00.html
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我公司什么时候开始取消流量漫游费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1c-d494-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营销执行过程中,从“有业务办理、有客户引导、有裂变支撑、有礼品管理、有终端体验、有保障人员”等方面管控现场执行,保证效果最大化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fe-9ce8-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
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多选题
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2024参考题库理论知识

便民箱内放置的应急用品的主要目的是什么?(可多选)

A、增加营业厅的服务品质

B、缓解客户的情绪

C、提高其他收入来源

D、促进客户流量

答案:AB

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2024参考题库理论知识
相关题目
省内跨区服务包括:

A. 跨区资料查询

B. PUK码查询

C. 营业停复机

D. 补/换卡

E. 跨区现金缴费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fc-1036-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列属于携号转网五项禁止:

A. 严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转

B. 严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核

C. 严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金

D. 不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策

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如何持续做好物联网卡安全管理?

A. 加强入网审核

B. 强化资费审核

C. 加大行业卡整改力度

D. 开展线上线下转售巡查

E. 加强使用监测和违规处罚

F. 加强对涉案电话卡溯源核查工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9402-7fee-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户订购或变更流量包可在哪些渠道选择可直接选择当月/次月生效?

A. 各归属地移动营业厅

B. 10086人工

C. 中国移动浙江APP

D. 10086短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9406-a667-c094-c4c32b5e4a00.html
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笔记本服务包到期后云电脑软终端价格恢复至24.9元

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20d-1822-c094-c4c32b5e4a00.html
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二卡市场紧抓( )触点,提升副卡销量。

A. 手机销售触点

B. 5G幸福家触点

C. 手表销售触点

D. Pad销售触点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-718c-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪项不属于智慧社区物业平台人员管理中的内容

A. 住户管理

B. 房屋管理

C. 物业人员管理

D. 群租房管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-2867-c094-c4c32b5e4a00.html
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关于中国移动视频彩铃产品概述正确的是()

A. 需要开通VoLTE

B. 需要开通视频彩铃基础功能

C. 开通视频彩铃基础会员包后打电话给好友可看到视频彩铃播放

D. 视频彩铃个人铃音库目前最多可支持100首

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9432-ea79-c094-c4c32b5e4a00.html
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我公司什么时候开始取消流量漫游费?

A. 2018年5月1号

B. 2018年6月1号

C. 2018年7月1号

D. 2018年10月1号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1c-d494-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营销执行过程中,从“有业务办理、有客户引导、有裂变支撑、有礼品管理、有终端体验、有保障人员”等方面管控现场执行,保证效果最大化

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fe-9ce8-c094-c4c32b5e4a00.html
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