A、将不愉快情绪发泄到客户身上
B、控制情绪
C、轻松礼貌地为客户提供服务
D、不理会自己的情绪
答案：BC
A、将不愉快情绪发泄到客户身上
B、控制情绪
C、轻松礼貌地为客户提供服务
D、不理会自己的情绪
答案：BC
A. 自办营业厅
B. 手机营业厅
C. 短信营业厅
D. 10086热线
A. 办理融合业务且未解绑
B. 单位证件入网的用户
C. 号码状态为停机
D. 刚办理完过户的号码
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 加大考核问责力度
B. 加强用户诈骗风险预警提示
C. 加强企业正面宣传
D. 事后溯源问责
A. 100
B. 120
C. 200
D. 240
A. 正确
B. 错误
A. 2GB省内流量
B. 路由器终端
C. 绿色上网权益
D. 教育/电竞加速权益
