A、急于争辩并为自己辩护
B、表示歉意并立即改正错误
C、忽略客户的批评
D、向客人做耐心细致的解释
E、谦虚待客
答案：BDE
A、急于争辩并为自己辩护
B、表示歉意并立即改正错误
C、忽略客户的批评
D、向客人做耐心细致的解释
E、谦虚待客
答案：BDE
A. 核对套餐信息以及需携带的证件是否齐备
B. 进行简单业务办理
C. 引导客户关注线上店铺
A. 正确
B. 错误
A. 特殊号码
B. 优选号码
C. 合约解除
D. 主副卡绑定异地办理
A. 卓望公司
B. 铁通公司
C. 终端公司
D. 融创公司
A. 目前平台上已经有1700多款游戏
B. 手机不能体验主机游戏
C. 用户可以通过手机、电视、电脑、VR头显等设备进行游玩体验
D. 主要推荐手机和电视客户端
A. 单位证件开户的号码
B. 物联网
C. 无线座机号码
D. 优选号码
A. 趣味通话
B. 智能翻译
C. 通话字幕
D. AI速记
A. 正确
B. 错误
A. 停复机
B. 补换卡
C. 缴费
D. 业务取消
E. 套餐修改
A. 1996年
B. 1997年
C. 1998年
D. 1999年
