APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
多选题
)
根据营业厅业务办理服务,以下哪些项是物品递交给客户时的要求?(可多选)

A、票据需平整、正向摆放在客户面前

B、双手递交

C、只用口头解释即可,不需要签名确认

答案:AB

2024参考题库理论知识
服务保障类标准,用于评估魔百和业务服务运营管理水平,包括故障申告首次响应时长、故障修复时长、投诉处理时长、故障维修及时率、故障在线解决率、()、()、()、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93ff-e39d-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
厅店人员的着装规范包括哪些要求?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940e-d7d6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
我公司什么时候开始取消流量漫游费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1c-d494-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
如何持续做好物联网卡安全管理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9402-7fee-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-9e6f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
关于骚扰举报处置,各地市分公司负责落实手机及固话骚扰举报()处置及骚扰举报严控的主体责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadc-61ff-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
移动云盘哪些用户可以享受上传下载不限速?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf7-4490-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
超级SIM守护宝业务订购方式不包括以下哪种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafb-ed5f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
组织聚餐、网络游戏、狼人杀等活动适合()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daef-2eb1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
信用卡分期与信用购机活动不互斥
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b216-3b0f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

根据营业厅业务办理服务,以下哪些项是物品递交给客户时的要求?(可多选)

A、票据需平整、正向摆放在客户面前

B、双手递交

C、只用口头解释即可,不需要签名确认

答案:AB

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
服务保障类标准,用于评估魔百和业务服务运营管理水平,包括故障申告首次响应时长、故障修复时长、投诉处理时长、故障维修及时率、故障在线解决率、()、()、()、()等。

A. 投诉处理解决率

B. 故障重复申告率

C. 投诉处理及时率

D. 故障解决率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93ff-e39d-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
厅店人员的着装规范包括哪些要求?(可多选)

A. 统一着装,服装整洁无破损

B. 衬衫下摆不外露

C. 孕妇需穿统一样式的孕妇装

D. 佩戴统一样式的工号牌

E. 工号牌佩戴位置相当于左胸口袋上沿2厘米范围内,正面朝外、不得遮盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940e-d7d6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
我公司什么时候开始取消流量漫游费?

A. 2018年5月1号

B. 2018年6月1号

C. 2018年7月1号

D. 2018年10月1号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1c-d494-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
如何持续做好物联网卡安全管理?

A. 加强入网审核

B. 强化资费审核

C. 加大行业卡整改力度

D. 开展线上线下转售巡查

E. 加强使用监测和违规处罚

F. 加强对涉案电话卡溯源核查工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9402-7fee-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-9e6f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
关于骚扰举报处置,各地市分公司负责落实手机及固话骚扰举报()处置及骚扰举报严控的主体责任。

A. 处理

B. 登记

C. 核查

D. 转派

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadc-61ff-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
移动云盘哪些用户可以享受上传下载不限速?

A. 白银会员

B. 黄金会员

C. 钻石会员

D. 全部用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf7-4490-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
超级SIM守护宝业务订购方式不包括以下哪种?

A. 营业厅办理

B. 致电10086办理

C. 通过机伶守护宝页面自行开通

D. 通过手机短信发送指令KTSHB到10658104开通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafb-ed5f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
组织聚餐、网络游戏、狼人杀等活动适合()

A. 喜欢参与感的员工

B. 期望成长的员工

C. 佛性的员工

D. 喜欢被尊重的员工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daef-2eb1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
信用卡分期与信用购机活动不互斥

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b216-3b0f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载