A、票据需平整、正向摆放在客户面前
B、双手递交
C、只用口头解释即可,不需要签名确认
答案:AB
A、票据需平整、正向摆放在客户面前
B、双手递交
C、只用口头解释即可,不需要签名确认
答案:AB
A. 投诉处理解决率
B. 故障重复申告率
C. 投诉处理及时率
D. 故障解决率
A. 统一着装,服装整洁无破损
B. 衬衫下摆不外露
C. 孕妇需穿统一样式的孕妇装
D. 佩戴统一样式的工号牌
E. 工号牌佩戴位置相当于左胸口袋上沿2厘米范围内,正面朝外、不得遮盖
A. 2018年5月1号
B. 2018年6月1号
C. 2018年7月1号
D. 2018年10月1号
A. 加强入网审核
B. 强化资费审核
C. 加大行业卡整改力度
D. 开展线上线下转售巡查
E. 加强使用监测和违规处罚
F. 加强对涉案电话卡溯源核查工作
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 处理
B. 登记
C. 核查
D. 转派
A. 白银会员
B. 黄金会员
C. 钻石会员
D. 全部用户
A. 营业厅办理
B. 致电10086办理
C. 通过机伶守护宝页面自行开通
D. 通过手机短信发送指令KTSHB到10658104开通
A. 喜欢参与感的员工
B. 期望成长的员工
C. 佛性的员工
D. 喜欢被尊重的员工
A. 正确
B. 错误