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2024参考题库理论知识
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当媒体到访时，营业人员应该如何处理？

A、礼貌接待

B、引导至客户接待室或会议室

C、了解采访意图

D、不闻不问

答案：ABC

2024参考题库理论知识
浙江移动家庭有线宽带自助排障服务可在10086人工、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、上网助手等渠道上承载。其中手机营业厅渠道先实现承载，在手厅宽带专区页面中设置自助报障排障服务模块。其它渠道根据实际情况逐步实现承载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ef-9851-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕快游TV版只能玩小游戏不能玩主机大作
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电话外呼管理四个百分百要求包括（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9420-87a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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企业视频彩铃业务的视频彩铃内容播放优先级高于个人视频彩铃业务的视频彩铃播放
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b210-8ead-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下属于我省信用卡分期合约周期的为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9440-203b-c094-c4c32b5e4a00.html
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对5G金币购机认证要求描述正确的是（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db13-0078-c094-c4c32b5e4a00.html
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云电脑服务包包月产品要求办理的手机号码满足600信用分及三星级以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20c-a8f9-c094-c4c32b5e4a00.html
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全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇？
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“呼死你”应急防护产品适用于所有移动用户申请开通。
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国际及港澳台来话拦截开通方式有哪些？
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多选题
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手机预览
2024参考题库理论知识

当媒体到访时，营业人员应该如何处理？

A、礼貌接待

B、引导至客户接待室或会议室

C、了解采访意图

D、不闻不问

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相关题目
浙江移动家庭有线宽带自助排障服务可在10086人工、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、上网助手等渠道上承载。其中手机营业厅渠道先实现承载，在手厅宽带专区页面中设置自助报障排障服务模块。其它渠道根据实际情况逐步实现承载。

A. 正确

B. 错误

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咪咕快游TV版只能玩小游戏不能玩主机大作

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b207-c327-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话外呼管理四个百分百要求包括（ ）

A. 100%有审批

B. 100%有管控

C. 100%有系统

D. 100%有录音

E. 100%有二次确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9420-87a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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企业视频彩铃业务的视频彩铃内容播放优先级高于个人视频彩铃业务的视频彩铃播放

A. 正确

B. 错误

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以下属于我省信用卡分期合约周期的为（）

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9440-203b-c094-c4c32b5e4a00.html
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对5G金币购机认证要求描述正确的是（）

A. 短信认证

B. 活体识别

C. 无需认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db13-0078-c094-c4c32b5e4a00.html
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云电脑服务包包月产品要求办理的手机号码满足600信用分及三星级以上

A. 正确

B. 错误

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全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇？

A. 出行礼遇

B. 酒店礼遇

C. 旅游礼遇

D. 国漫礼遇

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“呼死你”应急防护产品适用于所有移动用户申请开通。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1eb-87b6-c094-c4c32b5e4a00.html
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国际及港澳台来话拦截开通方式有哪些？

A. 10086人工

B. 中国移动浙江APP

C. 机伶微信小程序

D. 短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9436-2c71-c094-c4c32b5e4a00.html
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