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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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多选题
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以下选项中,属于管理悟空型员工的方式是( )

A、包容

B、激发斗志

C、恩威并重

D、忍让

答案:ABC

2024参考题库理论知识
以下哪些是云电脑的使用场景?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9426-c799-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户办理销户业务流程各环节的办理要求及流程说明办回哪些。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9408-348a-c094-c4c32b5e4a00.html
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企业视频彩铃业务的视频彩铃内容播放优先级高于个人视频彩铃业务的视频彩铃播放
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b210-8ead-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪项不属于智慧社区物业平台人员管理中的内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-2867-c094-c4c32b5e4a00.html
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由浙江省通信管理局和浙江省公安局统一认定不良通信信用用户,由运营商对不良信用用户名下的号码进行管理停机,且只保留一个号码作为日常联系使用,并限制其新开卡。限制期限:暂定()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0b-cd80-c094-c4c32b5e4a00.html
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号码是否符合携出条件,短信营业厅查询方式:发送短信“()#用户名#身份证号码”至10086
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1f-f054-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下关于移动之家的布置说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9412-3df6-c094-c4c32b5e4a00.html
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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-ee39-c094-c4c32b5e4a00.html
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星级客户紧急开机功能,每个月可最多申请紧急开机3次,三星及以下客户每次30分钟,四星及以上客户每次72小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1eb-f7e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户自助排障系统,重点应关注以下指标:页面响应时长、自动检测时长、自助排障解决率、()、自助排障服务占比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad5-528b-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

以下选项中,属于管理悟空型员工的方式是( )

A、包容

B、激发斗志

C、恩威并重

D、忍让

答案:ABC

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相关题目
以下哪些是云电脑的使用场景?( )

A. 移动办公

B. 网课学习

C. 游戏娱乐

D. 数字乡村

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客户办理销户业务流程各环节的办理要求及流程说明办回哪些。

A. 对于主动销户客户,应全量进行客户销户离网原因调查

B. 办理销户前,应根据客户反馈的销户离网原因进行针对性挽留

C. 对于成功挽留的客户,若不是已审核状态的实名用户,应按实名制要求办理实名认证

D. 需办理实名认证时,按照本规范第9章“实名认证业务办理规范”相关要求执行

E. 未能成功进行销户挽留的客户,需根据用户当前实名登记状态进行分类处理

F. 对于用户实名登记状态为“未登记”或“已登记”的用户,可建议业务申请人直接弃卡

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企业视频彩铃业务的视频彩铃内容播放优先级高于个人视频彩铃业务的视频彩铃播放

A. 正确

B. 错误

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下列哪项不属于智慧社区物业平台人员管理中的内容

A. 住户管理

B. 房屋管理

C. 物业人员管理

D. 群租房管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-2867-c094-c4c32b5e4a00.html
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由浙江省通信管理局和浙江省公安局统一认定不良通信信用用户,由运营商对不良信用用户名下的号码进行管理停机,且只保留一个号码作为日常联系使用,并限制其新开卡。限制期限:暂定()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0b-cd80-c094-c4c32b5e4a00.html
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号码是否符合携出条件,短信营业厅查询方式:发送短信“()#用户名#身份证号码”至10086

A. CXXC

B. XCCX

C. CXXZ

D. XZCX

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1f-f054-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下关于移动之家的布置说法正确的是:

A. 在站点醒目位置处悬挂“户外劳动者站点”、“移动之家”标牌

B. 服务项目公示上墙

C. 放置设备设施张贴统一VI标识

D. 厅内可以有除‘移动之家’外的本地工会服务站点形象宣传露出

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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。

A. 办理指定流量模组套餐

B. 新浙江人幸福卡套餐

C. 幸福家全家享

D. 老旧套餐的浙江移动客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-ee39-c094-c4c32b5e4a00.html
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星级客户紧急开机功能,每个月可最多申请紧急开机3次,三星及以下客户每次30分钟,四星及以上客户每次72小时。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1eb-f7e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户自助排障系统,重点应关注以下指标:页面响应时长、自动检测时长、自助排障解决率、()、自助排障服务占比。

A. 自助排障响应时长

B. 自助排障处理时长

C. 自助排障客户满意度

D. 自助排障回复时长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad5-528b-c094-c4c32b5e4a00.html
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