A、100%有审批
B、100%有管控
C、100%有系统
D、100%有录音
E、100%有二次确认
答案：BCDE
A、100%有审批
B、100%有管控
C、100%有系统
D、100%有录音
E、100%有二次确认
答案：BCDE
A. 正确
B. 错误
A. 语言安慰
B. 后台小憩安抚
C. 休息缓解
D. 赋能提升
A. 立即满足客户的要求
B. 推卸责任给其他部门或人员
C. 敷衍客户的投诉
D. 忽视客户的投诉，不予理睬
A. 6分钟
B. 8分钟
C. 10分钟
A. 干净清洁，不留长指甲
B. 经常修理指甲
C. 女士可涂有色指甲油
D. 不涂有色指甲油
A. 正确
B. 错误
A. 2024年11月10日
B. 2024年11月27日
C. 2024年12月04日
D. 2024年12月27日
A. 正确
B. 错误
A. 随便递给客户
B. 双手递接，将正面向着对方
C. 用手摆弄物品
D. 不需特别注意递接方式
A. 正确
B. 错误
