A、定位不知情办理行为
B、定位不规范的集中外呼行为
C、定位疑似代客降档行为
D、定位野呼行为
答案:CD
A、定位不知情办理行为
B、定位不规范的集中外呼行为
C、定位疑似代客降档行为
D、定位野呼行为
答案:CD
A. 腾讯
B. 爱奇艺
C. 优酷
D. 芒果
A. 50
B. 100
C. 200
D. 300
A. 移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等的号码
B. 卫星移动业务号码:网号为1349、174等的号码
C. 物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064等)的号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码
A. 对于主动销户客户,应全量进行客户销户离网原因调查
B. 办理销户前,应根据客户反馈的销户离网原因进行针对性挽留
C. 对于成功挽留的客户,若不是已审核状态的实名用户,应按实名制要求办理实名认证
D. 需办理实名认证时,按照本规范第9章“实名认证业务办理规范”相关要求执行
E. 未能成功进行销户挽留的客户,需根据用户当前实名登记状态进行分类处理
F. 对于用户实名登记状态为“未登记”或“已登记”的用户,可建议业务申请人直接弃卡
A. 主推机型的体验真机
B. 热销产品
C. 促销产品
D. 模型机
A. 支持手机客户端
B. 支持微信小程序
C. 支持MAC 客户端
D. 支持pc客户端
A. 立即上前把冲突双方劝开
B. 不偏袒其中一方
C. 自己单独劝阻
D. 视而不见
A. 需要开通VoLTE
B. 需要开通视频彩铃基础功能
C. 开通视频彩铃基础会员包后打电话给好友可看到视频彩铃播放
D. 视频彩铃个人铃音库目前最多可支持100首
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误