智音包标准资费（），合约期3年，包含（）、（）、移动云盘白银会员（可选）、和家智话（可选）权益和智能音箱1台。

A. 2

B. 1

C. 0

D. 3

A. 国家安全

B. 电信网络安全

C. 社会公共利益

D. 他人合法权益

A. 正确

B. 错误

A. 机顶盒串号在出厂时生成且每个盒子唯一

B. 业务账号即BILL_ID每个用户唯一

C. 目前机顶盒上使用用户编号即USERID进行身份认证

A. 正确

B. 错误

A. 0.3

B. 0.25

C. 0.15

D. 0.1

A. 设置电话签名

B. 更换音/视频彩铃

C. 观看小视频

D. 备份照片文件等

A. 退货

B. 换货

C. 提前结清

A. 投诉处理解决率

B. 故障重复申告率

C. 投诉处理及时率

D. 故障解决率

A. 策反

B. 赠送

C. 回流

D. 永久（免费）

E. 携转