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2024参考题库理论知识

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2024参考题库理论知识

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以下哪些是家庭安防产品？（）

A、卡片机

B、云台机

C、室外机

D、门铃机

答案：ABCD

2024参考题库理论知识

为有效解决自有增值业务消费透明度低、客户被不知情定制等费用争议问题，根据总部开展自有增值业务“先退费后查证”工作有关要求，拟在现行四项自有增值业务“先退费后查证”的基础上，将所有自有增值业务纳入该处理机制。

组织聚餐、网络游戏、狼人杀等活动适合（）

顺差让利活动协同开展的专业公司是（）

咪咕快游TV版只能玩小游戏不能玩主机大作

一个号码最多可以组建或加入共计10个全国亲情网（统付版）。

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携号转网是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员，在可修障范围内，确保达成8/24小时修障的服务要求。

中高端客户的电话维系服务号码是（）

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2024参考题库理论知识

以下哪些是家庭安防产品？（）

A、卡片机

B、云台机

C、室外机

D、门铃机

答案：ABCD

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A. 正确

B. 错误

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组织聚餐、网络游戏、狼人杀等活动适合（）

A. 喜欢参与感的员工

B. 期望成长的员工

C. 佛性的员工

D. 喜欢被尊重的员工

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顺差让利活动协同开展的专业公司是（）

A. 卓望公司

B. 铁通公司

C. 终端公司

D. 融创公司

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咪咕快游TV版只能玩小游戏不能玩主机大作

A. 正确

B. 错误

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一个号码最多可以组建或加入共计10个全国亲情网（统付版）。

A. 正确

B. 错误

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客户信息收集的途径中，哪些方式可以获取用户的联系方式？

A. 线上预约销售活动

B. 互联网工具

C. 小礼品奖励

D. 企微管家

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目前云电脑一体机交付类型可以分为哪几种类型？

A. 快递寄送

B. 装维上门

C. 渠道直接交付

D. 自有营业厅自提

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携号转网是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

A. 正确

B. 错误

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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员，在可修障范围内，确保达成8/24小时修障的服务要求。

A. 正确

B. 错误

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中高端客户的电话维系服务号码是（）

A. 10088

B. 10086

C. 10085

D. 10080

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