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2024参考题库理论知识

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2024参考题库理论知识

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健步宝小福袋包括以下哪些产品？（）

A、健康手环

B、健康权益

C、流量

D、随心选会员

答案：ABC

2024参考题库理论知识

客户订购了产品（），才能接收国际及港澳台的短信

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以下哪些是云电脑的使用场景？（）

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断卡行动中强化考核问责，压紧压实主体责任，需要加强教育宣贯力度和()。

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软硬件一体化服务包产品推出智能算网专业版，含加强型智能算网通用版和配套专用终端一台，按照终端类型分为卡片型和一体型。向融合宽带用户开放受理，要求家长号码为移动老用户，信用分（）以上，（）及以上。以合约方式订购，合约期均为3年，卡片型和一体型年底前分别按照优惠价（）、（）推广

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宽带电视VIP包年特惠活动，包年期间，客户可取消爱看影视产品，不涉及违约；取消后再开通，如预缴和促销仍在，则可继续享受优惠，但优惠期不延长。

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家庭宽带业务服务质量监测指围绕影响客户感知的服务环节建立常态化监测机制，()、()、()地对家庭宽带及家庭增值业务服务质量和客户感知进行评价。

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携出号码仅限个人证件登记的11位手机号码，（），（），（），以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号限制办理。

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关于中国移动云游戏产品概述不正确的是：

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浙江移动手机营业厅、网站全天24小时提供不间断服务。

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政企行业短信投诉处理流程中，投诉工单流转方式：为提高工单处理效率，针对行业短信的业务使用类投诉，落单后直流至()进行处理。

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2024参考题库理论知识

健步宝小福袋包括以下哪些产品？（）

A、健康手环

B、健康权益

C、流量

D、随心选会员

答案：ABC

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客户订购了产品（），才能接收国际及港澳台的短信

A. 国际及港澳台短信

B. 国际短信

C. 国漫短信

D. 国际漫游短信

点击查看答案

以下哪些是云电脑的使用场景？（）

A. 移动办公

B. 网课学习

C. 游戏娱乐

D. 数字乡村

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断卡行动中强化考核问责，压紧压实主体责任，需要加强教育宣贯力度和()。

A. 加大考核问责力度

B. 加强用户诈骗风险预警提示

C. 加强企业正面宣传

D. 事后溯源问责

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A. 400分，三星级，24.9元/月，59.9元/月

B. 400分，四星级，25元/月，50元/月

C. 600分，三星级，25元/月，50元/月

D. 600分，四星级，24.9元/月，59.9元/月

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A. 正确

B. 错误

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A. 全面

B. 及时

C. 准确

D. 高效

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携出号码仅限个人证件登记的11位手机号码，（），（），（），以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号限制办理。

A. 单位证件开户的号码

B. 物联网

C. 无线座机号码

D. 优选号码

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关于中国移动云游戏产品概述不正确的是：

A. 目前平台上已经有1700多款游戏

B. 手机不能体验主机游戏

C. 用户可以通过手机、电视、电脑、VR头显等设备进行游玩体验

D. 主要推荐手机和电视客户端

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浙江移动手机营业厅、网站全天24小时提供不间断服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

政企行业短信投诉处理流程中，投诉工单流转方式：为提高工单处理效率，针对行业短信的业务使用类投诉，落单后直流至()进行处理。

A. 投诉处理中心

B. 支撑中心

C. 省网管中心

D. 政企后台

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