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和包出行权益金可通过以下渠道进行兑换

A、话费

B、 积分

C、现金

D、碳能量

答案：AB

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弹性排班设计要点包括设立1-2个机动班，上班时间视厅内客流情况而定，当厅客流剧增时做好补充，闲时则在后台帮忙或者休息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fa-f008-c094-c4c32b5e4a00.html
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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员，在可修障范围内，确保达成8/24小时修障的服务要求。
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原则上,（ ）周岁及以上客户不开展电话外呼服务。
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在营业厅里，对待所有员工应该采取相同的辅导的方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fc-64c9-c094-c4c32b5e4a00.html
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产品体验区按照专区布置方案主推产品必须包括（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9411-bf09-c094-c4c32b5e4a00.html
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同时订购流量日包、小时包、闪充包时，（ ）使用优先级最高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1b-de79-c094-c4c32b5e4a00.html
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处理完投诉后，应该如何记录投诉情况？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9418-f0c1-c094-c4c32b5e4a00.html
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营销类业务的外呼号码是（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db24-e2bd-c094-c4c32b5e4a00.html
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中国移动5G新通话 新春拜年活动：已开通新通话（ ）的客户，无法领取对应业务的免费体验资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9449-6e48-c094-c4c32b5e4a00.html
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预付费客户若开户后不充值、账务停机，客户号码则进入保留期，保留期（）天后直接做退网处理，进入冷冻期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db08-39cc-c094-c4c32b5e4a00.html
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多选题
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和包出行权益金可通过以下渠道进行兑换

A、话费

B、 积分

C、现金

D、碳能量

答案：AB

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相关题目
弹性排班设计要点包括设立1-2个机动班，上班时间视厅内客流情况而定，当厅客流剧增时做好补充，闲时则在后台帮忙或者休息

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fa-f008-c094-c4c32b5e4a00.html
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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员，在可修障范围内，确保达成8/24小时修障的服务要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f1-640d-c094-c4c32b5e4a00.html
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原则上,（ ）周岁及以上客户不开展电话外呼服务。

A. 70

B. 65

C. 60

D. 55

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db24-5ec6-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营业厅里，对待所有员工应该采取相同的辅导的方式

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fc-64c9-c094-c4c32b5e4a00.html
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产品体验区按照专区布置方案主推产品必须包括（ ）

A. 移动云盘

B. 视频彩铃

C. 咪咕视频

D. 云电脑

E. 超级SIM卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9411-bf09-c094-c4c32b5e4a00.html
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同时订购流量日包、小时包、闪充包时，（ ）使用优先级最高。

A. 小时包

B. 流量日包

C. 失效时间最早的

D. 闪充包

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处理完投诉后，应该如何记录投诉情况？

A. 在本子上详细记录投诉内容。

B. 录入系统以备将来参考

C. 向相关部门报告并请其记录

D. 不记录

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营销类业务的外呼号码是（ ）

A. 10088

B. 10086

C. 10085

D. 10080

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中国移动5G新通话 新春拜年活动：已开通新通话（ ）的客户，无法领取对应业务的免费体验资格。

A. 视频通话

B. 趣味通话

C. 通话字幕

D. 智能翻译

E. 明星来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9449-6e48-c094-c4c32b5e4a00.html
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预付费客户若开户后不充值、账务停机，客户号码则进入保留期，保留期（）天后直接做退网处理，进入冷冻期。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db08-39cc-c094-c4c32b5e4a00.html
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