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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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云电脑产品体系可以分为哪几类?

A、智能算网通用版

B、智能算网专业版

C、智能算网尊享版

D、性能加油包

答案:ABD

2024参考题库理论知识
在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daed-f351-c094-c4c32b5e4a00.html
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想要注册成为机伶用户,需要先下载APP。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21f-605e-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪类产品不是智慧社区标准化产品()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2a-c03e-c094-c4c32b5e4a00.html
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备注为:不良信用用户关停,客户可以至营业厅复机()个号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad3-3297-c094-c4c32b5e4a00.html
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用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,应在( )小时内允许用户“携号转网”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1f-8626-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-65d8-c094-c4c32b5e4a00.html
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FTTR光纤入房服务(1拖1)服务费用为()元/次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2f-2a8a-c094-c4c32b5e4a00.html
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关于宽带电视业务账号及机顶盒的描述正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9433-621e-c094-c4c32b5e4a00.html
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小城镇改造模块提供改造信息管理功能,改造信息分成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9407-2156-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户订购消费抵扣合约情况下,要求终止,营业前台为客户操作预缴终止后,哪些内容会同步失效?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9445-6d60-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024参考题库理论知识

云电脑产品体系可以分为哪几类?

A、智能算网通用版

B、智能算网专业版

C、智能算网尊享版

D、性能加油包

答案:ABD

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2024参考题库理论知识
相关题目
在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)

A. 倾听客户需求

B. 对客户进行分析

C. 给予建议和解决方案

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daed-f351-c094-c4c32b5e4a00.html
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想要注册成为机伶用户,需要先下载APP。

A. 正确

B. 错误

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下列哪类产品不是智慧社区标准化产品()

A. 门禁设备

B. 地磁设备

C. 视频设备

D. 烟感设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2a-c03e-c094-c4c32b5e4a00.html
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备注为:不良信用用户关停,客户可以至营业厅复机()个号码。

A. 5

B. 4

C. 3

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad3-3297-c094-c4c32b5e4a00.html
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用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,应在( )小时内允许用户“携号转网”

A. 2

B. 4

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1f-8626-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块?

A. 客户管理

B. 财务报表

C. 数据分析

D. 营销推广

E. 在线客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-65d8-c094-c4c32b5e4a00.html
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FTTR光纤入房服务(1拖1)服务费用为()元/次

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2f-2a8a-c094-c4c32b5e4a00.html
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关于宽带电视业务账号及机顶盒的描述正确的是

A. 机顶盒串号在出厂时生成且每个盒子唯一

B. 业务账号即BILL_ID每个用户唯一

C. 目前机顶盒上使用用户编号即USERID进行身份认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9433-621e-c094-c4c32b5e4a00.html
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小城镇改造模块提供改造信息管理功能,改造信息分成()。

A. 初始信息

B. 进展信息

C. 精准信息

D. 报备信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9407-2156-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户订购消费抵扣合约情况下,要求终止,营业前台为客户操作预缴终止后,哪些内容会同步失效?

A. 未生效的抵扣权益

B. 已生效、未事实抵扣的权益

C. 已生效已抵扣月账的权益

D. 不会失效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9445-6d60-c094-c4c32b5e4a00.html
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