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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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视频彩铃基础会员包的权益有()

A、每月可自制1首个性化内容(DIY)

B、每月可不限量自制个性化内容(DIY)

C、可不限量设置视频彩铃基础库内容

D、可不限量设置视频彩铃包月库内容

答案:BC

2024参考题库理论知识
终端销售区可以使用厂家提供的家具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f6-504b-c094-c4c32b5e4a00.html
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深挖四大优质细分市场,持续满足客户需求,聚焦外( ),积极拓展二卡市场,持续挖掘增量空间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9447-f0d9-c094-c4c32b5e4a00.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad9-bad6-c094-c4c32b5e4a00.html
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终端销售区分区展陈可分为( )进行展陈
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9411-41a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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处理完投诉后,应该如何记录投诉情况?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9418-f0c1-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户对我们的工作提出批评时,适当的处理方式有哪些?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940d-3f77-c094-c4c32b5e4a00.html
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所有客户都可以参加5G金币活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b215-ce03-c094-c4c32b5e4a00.html
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营销活动申请时,以下哪个属于申请平台上可选的会审部门()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1d-a82c-c094-c4c32b5e4a00.html
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国际及港澳台来话拦截开通方式有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9436-2c71-c094-c4c32b5e4a00.html
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机伶AI智能问答是一款类GPT产品,堪称移动百科。请问目前每天可提问次数是(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafa-8c9c-c094-c4c32b5e4a00.html
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多选题
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2024参考题库理论知识

视频彩铃基础会员包的权益有()

A、每月可自制1首个性化内容(DIY)

B、每月可不限量自制个性化内容(DIY)

C、可不限量设置视频彩铃基础库内容

D、可不限量设置视频彩铃包月库内容

答案:BC

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2024参考题库理论知识
相关题目
终端销售区可以使用厂家提供的家具。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f6-504b-c094-c4c32b5e4a00.html
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深挖四大优质细分市场,持续满足客户需求,聚焦外( ),积极拓展二卡市场,持续挖掘增量空间。

A. 年轻人市场

B. 外地人市场

C. 本地人市场

D. 校园市场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9447-f0d9-c094-c4c32b5e4a00.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。

A. 中途意见

B. 催单

C. 阶段回复

D. 派单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad9-bad6-c094-c4c32b5e4a00.html
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终端销售区分区展陈可分为( )进行展陈

A. 千元机

B. 热销区

C. 新品区

D. 活动区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9411-41a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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处理完投诉后,应该如何记录投诉情况?

A. 在本子上详细记录投诉内容。

B. 录入系统以备将来参考

C. 向相关部门报告并请其记录

D. 不记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9418-f0c1-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户对我们的工作提出批评时,适当的处理方式有哪些?(可多选)

A. 急于争辩并为自己辩护

B. 表示歉意并立即改正错误

C. 忽略客户的批评

D. 向客人做耐心细致的解释

E. 谦虚待客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940d-3f77-c094-c4c32b5e4a00.html
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所有客户都可以参加5G金币活动。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b215-ce03-c094-c4c32b5e4a00.html
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营销活动申请时,以下哪个属于申请平台上可选的会审部门()。

A. 支撑

B. 财务

C. 法务

D. 渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1d-a82c-c094-c4c32b5e4a00.html
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国际及港澳台来话拦截开通方式有哪些?

A. 10086人工

B. 中国移动浙江APP

C. 机伶微信小程序

D. 短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9436-2c71-c094-c4c32b5e4a00.html
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机伶AI智能问答是一款类GPT产品,堪称移动百科。请问目前每天可提问次数是(   )

A. 10次

B. 20次

C. 30次

D. 无限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafa-8c9c-c094-c4c32b5e4a00.html
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