A、手机
B、有线座机
C、无线座机
D、有线宽带
答案:ABC
A、手机
B、有线座机
C、无线座机
D、有线宽带
答案:ABC
A. 全球通
B. 动感地带
C. 神州行
D. 移动爱家
A. 处理
B. 登记
C. 核查
D. 转派
A. 正确
B. 错误
A. 将不愉快情绪发泄到客户身上
B. 控制情绪
C. 轻松礼貌地为客户提供服务
D. 不理会自己的情绪
A. 统一着装,服装整洁无破损
B. 衬衫下摆不外露
C. 孕妇需穿统一样式的孕妇装
D. 佩戴统一样式的工号牌
E. 工号牌佩戴位置相当于左胸口袋上沿2厘米范围内,正面朝外、不得遮盖
A. 住户管理
B. 房屋管理
C. 物业人员管理
D. 群租房管理
A. 正确
B. 错误
A. 提供免费通话服务
B. 提高客户信任度
C. 扩大用户群体
D. 推广广告营销
A. 彩铃
B. 来电助手
C. 悦读会
D. 浙江手机报
E. 号簿管家
F. 游戏玩家
A. 视频彩铃功能(0元/月)
B. 视频彩铃基础会员包(6元/月)
C. 企业视频彩铃(8元/月/户)
D. 彩铃包月(0-6元/月)