A、10086人工
B、营业厅
C、中国移动APP
D、短信
答案：ABCD
A、10086人工
B、营业厅
C、中国移动APP
D、短信
答案：ABCD
A. 门禁设备
B. 地磁设备
C. 视频设备
D. 烟感设备
A. 策反
B. 赠送
C. 回流
D. 永久（免费）
E. 携转
A. 42元
B. 100元
C. 102元
D. 2元
A. 正确
B. 错误
A. 10分钟以后
B. 下一个整点
C. 24小时后
D. 次日8点
A. 终端柜台
B. 体验桌
C. 堆头
D. 海报架
A. 正确
B. 错误
A. 10
B. 18
C. 19
D. 29
A. 正确
B. 错误
A. 根据客户要求的高低进行区别对待
B. 提供不同水准的服务
C. 提供主动、周到、耐心的服务
D. 坚持服务质量的高标准和前后一致性原则
