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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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通过以下哪些方式可以去考核渠道的销售质量

A、神捕手核查

B、渠道套利

C、激活率

D、机卡匹配跟踪

答案:ABCD

2024参考题库理论知识
在营销中,必须做好的措施包括以下哪些选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9419-6d45-c094-c4c32b5e4a00.html
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中高端客户的电话维系服务号码是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db23-5213-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务
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2024年家宽用户H合约类型包含内容有哪些?
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下列哪个选项不能描述投诉处理的及时性原则?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daef-95a3-c094-c4c32b5e4a00.html
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)
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幸福家全光年包活动共有几档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2e-23db-c094-c4c32b5e4a00.html
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目前浙江云电脑服务包哪些终端类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-942d-951b-c094-c4c32b5e4a00.html
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《携号转网服务管理规定》是由()制定并发布
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db22-6772-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带电视用户办理电视影视会员,可观看()、()、()、()、咪咕及华数等平台付费资源。
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通过以下哪些方式可以去考核渠道的销售质量

A、神捕手核查

B、渠道套利

C、激活率

D、机卡匹配跟踪

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A. 主动拦截客户

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A. 10088

B. 10086

C. 10085

D. 10080

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db23-5213-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务

A. 自办营业厅

B. 手机营业厅

C. 短信营业厅

D. 10086热线

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A. 高套合约

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下列哪个选项不能描述投诉处理的及时性原则?( )

A. 快速回应客户投诉

B. 在规定时间内进行处理

C. 给客户以最优质的服务体验

D. 不予理睬

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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)

A. 倾听客户需求

B. 对客户进行分析

C. 给予建议和解决方案

D. 以上都是

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幸福家全光年包活动共有几档

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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B. 一体机

C. 笔记本

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《携号转网服务管理规定》是由()制定并发布

A. 工业和信息化部

B. 国家发改委

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宽带电视用户办理电视影视会员,可观看()、()、()、()、咪咕及华数等平台付费资源。

A. 爱奇艺

B. 腾讯

C. 优酷

D. 芒果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-e08b-c094-c4c32b5e4a00.html
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