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下列哪些是5G金币终端合约中合约期数（）

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针对工作主动性不强的员工，店长应采取何种方式进行辅导？

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当客户对我们的工作提出批评时，适当的处理方式有哪些？（可多选）

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B. 表示歉意并立即改正错误

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投诉集中受理及处理。所有政企行业短信的个人及单位客户投诉均归口()集中受理并处理，实现投诉闭环处理机制，取消原客户经理线下处理流程。

A. 10086人工

B. 10086政企专席

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D. 政企后台

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针对工作主动性不强的员工，店长应采取何种方式进行辅导？

A. 不断指示工作步骤

B. 不问需做什么

C. 对他们进行辅导

D. 不给予指令

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