以下属于护苗宽带具备的能力有哪些？

A. 置之不理，继续进行受理工作

B. 提供简单回答或建议客户前往咨询台或空闲座席

C. 耽误其他客户，继续全力为当前客户提供服务

D. 将咨询转交给其他工作人员处理

A. 投诉预处理流程是否完善合理

B. 处理质量是否达标

C. 客户体验是否良好

D. 以上均是

A. 移动办公

B. 网课学习

C. 游戏娱乐

D. 数字乡村

A. 左臂上方

B. 右臂上方

C. 左胸口袋上沿2厘米范围内

D. 右胸口袋上沿2厘米范围内

A. 0.3

B. 0.25

C. 0.15

D. 0.1

A. 每月1日、2日

B. 每月15日、16日

C. 每月5日、6日

D. 每月3日、4日

E. 每月29日、30日

F. 每月最后1日

A. 正确

B. 错误

A. 其他费用

B. 优惠费

C. 补收费

D. 群组消费

A. 不断指示工作步骤

B. 不问需做什么

C. 对他们进行辅导

D. 不给予指令

A. 正确

B. 错误