A、中国移动网上营业厅
B、中国移动手机营业厅
C、社会渠道
D、短信:发送LQSRMD到10086
答案:ABD
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B、中国移动手机营业厅
C、社会渠道
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答案:ABD
A. 跨区资料查询
B. PUK码查询
C. 营业停复机
D. 补/换卡
E. 实名资料补录
A. 年轻人市场
B. 外地人市场
C. 本地人市场
D. 校园市场
A. 出行礼遇
B. 酒店礼遇
C. 旅游礼遇
D. 国漫礼遇
A. 根据客户要求的高低进行区别对待
B. 提供不同水准的服务
C. 提供主动、周到、耐心的服务
D. 坚持服务质量的高标准和前后一致性原则
A. 智能算网通用版
B. 智能算网专业版
C. 智能算网尊享版
D. 性能加油包
A. 预付费客户
B. 托收客户
C. 省内携号客户
D. 后付费客户(如信用卡、储蓄卡客户)
A. 标准影视会员
B. 青铜会员
C. 电视影视会员
D. 白银+会员
A. 正确
B. 错误
A. 上门组网服务
B. 1台主光猫
C. N台子光猫
D. 智能家居
A. 因材施教,进行个性化培养
B. 千篇一律,追求统一标准
C. 任其发展,开发员工多样性
D. 以上都对