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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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5G盲盒动态权益中定向流量7天包+5G金币说法正确的是()。

A、定向流量包客户可自行选择

B、含15GB定向流量,7天后自动失效

C、流量不可结转、不可共享

D、定向流量的范围:抖音、爱奇艺、优酷、腾讯视频

答案:BCD

2024参考题库理论知识
以下哪一项不是全球通客户的尊享特权?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db25-b40f-c094-c4c32b5e4a00.html
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有线宽带密码重置或修改有哪几种方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9403-71cc-c094-c4c32b5e4a00.html
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如果有小孩子在营业厅乱动物品时,以下做法哪个更合适?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae4-c26a-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列关于移动云盘说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf7-b111-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户发送“1111”到10086后,系统通过全网统一号码“10086866”“10086988”向客户回复短信,告知客户当期最受欢迎的增值业务及便捷订购方式,针对梦网业务,按照()顺序依次显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9407-a2e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-3049-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带账号或者宽带密码出错,请问对应错误代码是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad6-cc2c-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营销执行过程中,从“有业务办理、有客户引导、有裂变支撑、有礼品管理、有终端体验、有保障人员”等方面管控现场执行,保证效果最大化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fe-9ce8-c094-c4c32b5e4a00.html
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爱看基础会员可以观看咪咕爱看app中所有影视内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20e-d369-c094-c4c32b5e4a00.html
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自由选套餐不能作为流量共享家长,可作为流量共享成员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1e9-8d82-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
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多选题
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2024参考题库理论知识

5G盲盒动态权益中定向流量7天包+5G金币说法正确的是()。

A、定向流量包客户可自行选择

B、含15GB定向流量,7天后自动失效

C、流量不可结转、不可共享

D、定向流量的范围:抖音、爱奇艺、优酷、腾讯视频

答案:BCD

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2024参考题库理论知识
相关题目
以下哪一项不是全球通客户的尊享特权?

A. 生日特权

B. 云盘特权

C. 短信特权

D. 通话特权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db25-b40f-c094-c4c32b5e4a00.html
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有线宽带密码重置或修改有哪几种方式?

A. 短信

B. 网上营业厅

C. 中国移动APP

D. 10086人工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9403-71cc-c094-c4c32b5e4a00.html
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如果有小孩子在营业厅乱动物品时,以下做法哪个更合适?

A. 不做干涉,让他们随意活动

B. 礼貌地上前制止并维持秩序

C. 大声斥责小孩子的行为

D. 大声斥责小孩子的行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae4-c26a-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列关于移动云盘说法正确的是?

A. 移动云盘只适合于个人用户使用

B. 中国移动用户云盘会员可享受移动云盘定向免流权益

C. 移动云盘APP端照片美化体验功能仅支持会员用户使用

D. 移动云盘只适合于家庭用户使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf7-b111-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户发送“1111”到10086后,系统通过全网统一号码“10086866”“10086988”向客户回复短信,告知客户当期最受欢迎的增值业务及便捷订购方式,针对梦网业务,按照()顺序依次显示。

A. 序号

B. 业务名称

C. 业务提供商

D. 业务资费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9407-a2e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-3049-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带账号或者宽带密码出错,请问对应错误代码是什么?

A. 619

B. 691

C. 678

D. 650

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad6-cc2c-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营销执行过程中,从“有业务办理、有客户引导、有裂变支撑、有礼品管理、有终端体验、有保障人员”等方面管控现场执行,保证效果最大化

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fe-9ce8-c094-c4c32b5e4a00.html
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爱看基础会员可以观看咪咕爱看app中所有影视内容

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20e-d369-c094-c4c32b5e4a00.html
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自由选套餐不能作为流量共享家长,可作为流量共享成员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1e9-8d82-c094-c4c32b5e4a00.html
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