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2024参考题库理论知识
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以下哪些敏感词不能配置和宣传物料中出现( )。

A、策反

B、赠送

C、回流

D、永久(免费)

E、携转

答案:ABCDE

2024参考题库理论知识
社区云上安防服务只能接入全新摄像头,不能对接旧设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b203-e070-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪些是5G金币终端合约中合约期数( )
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对参与顺差让利活动的用户要求是( )
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daed-f351-c094-c4c32b5e4a00.html
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弹性排班设计要点包括设立1-2个机动班,上班时间视厅内客流情况而定,当厅客流剧增时做好补充,闲时则在后台帮忙或者休息
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fa-f008-c094-c4c32b5e4a00.html
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一体机的软终端账号只能在用户办理的一体机上使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21f-cda2-c094-c4c32b5e4a00.html
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欢孝宽带礼包:由()几部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fa-9fa7-c094-c4c32b5e4a00.html
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需领取、需充值的消费抵扣模式和需领取、无需充值的消费抵扣模式在消费抵扣在生效后、失效前会有短信提醒,具体是哪些时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9444-f452-c094-c4c32b5e4a00.html
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浙江移动手机营业厅、网站全天24小时提供不间断服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ed-ebfe-c094-c4c32b5e4a00.html
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用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,应在( )小时内允许用户“携号转网”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1f-8626-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
多选题
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2024参考题库理论知识

以下哪些敏感词不能配置和宣传物料中出现( )。

A、策反

B、赠送

C、回流

D、永久(免费)

E、携转

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2024参考题库理论知识
相关题目
社区云上安防服务只能接入全新摄像头,不能对接旧设备

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b203-e070-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪些是5G金币终端合约中合约期数( )

A. 6

B. 18

C. 24

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-943c-2c58-c094-c4c32b5e4a00.html
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对参与顺差让利活动的用户要求是( )

A. 承诺每月保底消费2年

B. 承诺每月保底消费1年

C. 承诺在网6个月

D. 承诺在网1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db10-1b50-c094-c4c32b5e4a00.html
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)

A. 倾听客户需求

B. 对客户进行分析

C. 给予建议和解决方案

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daed-f351-c094-c4c32b5e4a00.html
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弹性排班设计要点包括设立1-2个机动班,上班时间视厅内客流情况而定,当厅客流剧增时做好补充,闲时则在后台帮忙或者休息

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fa-f008-c094-c4c32b5e4a00.html
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一体机的软终端账号只能在用户办理的一体机上使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21f-cda2-c094-c4c32b5e4a00.html
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欢孝宽带礼包:由()几部分组成。

A. 宽带

B. 宽带电视

C. 无线路由器

D. 宽带电视专属会员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fa-9fa7-c094-c4c32b5e4a00.html
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需领取、需充值的消费抵扣模式和需领取、无需充值的消费抵扣模式在消费抵扣在生效后、失效前会有短信提醒,具体是哪些时间?

A. 生效时

B. 失效前15天

C. 失效前7天

D. 失效前3天

E. 失效前1天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9444-f452-c094-c4c32b5e4a00.html
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浙江移动手机营业厅、网站全天24小时提供不间断服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ed-ebfe-c094-c4c32b5e4a00.html
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用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,应在( )小时内允许用户“携号转网”

A. 2

B. 4

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1f-8626-c094-c4c32b5e4a00.html
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