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2024参考题库理论知识
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共富包年宽带群组套餐签约期为1年。

A、正确

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答案:A

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IMEI号是国际移动设备身份码的缩写,由( )位数字组成的“电子串号”,它与每台手机一一对应,而且该码是全世界唯一的。
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需次月为客户登记退费或办理业务的,暂归档激活处理必须在次月()日前。
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在遇到恶劣天气停电时,以下哪个措施是正确的?
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店长对对高能力、高意愿的员工最好的鼓励是()
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辅导员工时,店长应该:( )
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以下选项中,属于管理悟空型员工的方式是( )
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处理完投诉后,应该如何记录投诉情况?
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题目内容
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判断题
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2024参考题库理论知识

共富包年宽带群组套餐签约期为1年。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
移动云盘会员可享以下哪些权益?

A. 定向免流

B. 超大空间

C. 视频倍速播放

D. 以上都是

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所有客户都可以参加5G金币活动。

A. 正确

B. 错误

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IMEI号是国际移动设备身份码的缩写,由( )位数字组成的“电子串号”,它与每台手机一一对应,而且该码是全世界唯一的。

A. 15

B. 18

C. 20

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0f-49f0-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕快游TV版只能玩小游戏不能玩主机大作

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b207-c327-c094-c4c32b5e4a00.html
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需次月为客户登记退费或办理业务的,暂归档激活处理必须在次月()日前。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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在遇到恶劣天气停电时,以下哪个措施是正确的?

A. 提前进行营业厅物业巡查,有隐患的提前上报

B. 提前做好相关预案,如雪天准备防滑物资

C. 提醒员工上下班尽可能走安全路线

D. 以上都是

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店长对对高能力、高意愿的员工最好的鼓励是()

A. 给出明确的目标和指示

B. 让他们参与营业厅管理和团队建设中来

C. 给予信任

D. 给予奖品

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辅导员工时,店长应该:( )

A. 公正地贯彻公司的方针和政策

B. 代替员工完成工作

C. 只针对业绩好的员工进行培养

D. 采用相同辅导方式对待所有员工

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以下选项中,属于管理悟空型员工的方式是( )

A. 包容

B. 激发斗志

C. 恩威并重

D. 忍让

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处理完投诉后,应该如何记录投诉情况?

A. 在本子上详细记录投诉内容。

B. 录入系统以备将来参考

C. 向相关部门报告并请其记录

D. 不记录

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