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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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夜间流量礼包优惠活动到期自动取消,礼包的月费通过促销的方式给予客户优惠。如客户中途退订礼包仍需收取月费。

A、正确

B、错误

答案:A

2024参考题库理论知识
移动微管家平台的主要目标是?
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对于业务及资费类问题,可通过业务信息查询功能区,进行用户()营销活动记录等查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9409-bed8-c094-c4c32b5e4a00.html
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处理完投诉后,应该如何记录投诉情况?
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开通骚扰拦截后,设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20a-0e13-c094-c4c32b5e4a00.html
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浙江省内携号业务可委托他人代办。
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目前移动客户的积分有效期为()个月
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携号转网是指在同一本地网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务,因此不可以跨省、地市携转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b214-11c4-c094-c4c32b5e4a00.html
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机伶骚扰拦截能有效帮忙拦截骚扰诈骗电话,守护您的通话安全!请问骚扰拦截业务的月费是(   )元/月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafa-2103-c094-c4c32b5e4a00.html
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企业视频彩铃业务的视频彩铃内容播放优先级高于个人视频彩铃业务的视频彩铃播放
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b210-8ead-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营业厅消防安全管理中,营业厅要求有消防通道标示以及
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daea-f306-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
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2024参考题库理论知识

夜间流量礼包优惠活动到期自动取消,礼包的月费通过促销的方式给予客户优惠。如客户中途退订礼包仍需收取月费。

A、正确

B、错误

答案:A

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2024参考题库理论知识
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移动微管家平台的主要目标是?

A. 提供游戏娱乐服务

B. 实现存量客户微信通路高效运营

C. 开发移动应用程序

D. 推广电商业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db27-9228-c094-c4c32b5e4a00.html
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对于业务及资费类问题,可通过业务信息查询功能区,进行用户()营销活动记录等查询。

A. 实时总额

B. 交费记录

C. 明细账单

D. 套餐信息

E. 上网账单

F. 业务办理记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9409-bed8-c094-c4c32b5e4a00.html
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处理完投诉后,应该如何记录投诉情况?

A. 在本子上详细记录投诉内容。

B. 录入系统以备将来参考

C. 向相关部门报告并请其记录

D. 不记录

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开通骚扰拦截后,设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”(   )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20a-0e13-c094-c4c32b5e4a00.html
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浙江省内携号业务可委托他人代办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ec-d61f-c094-c4c32b5e4a00.html
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目前移动客户的积分有效期为()个月

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

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携号转网是指在同一本地网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务,因此不可以跨省、地市携转。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b214-11c4-c094-c4c32b5e4a00.html
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机伶骚扰拦截能有效帮忙拦截骚扰诈骗电话,守护您的通话安全!请问骚扰拦截业务的月费是(   )元/月

A. 2

B. 1

C. 0

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafa-2103-c094-c4c32b5e4a00.html
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企业视频彩铃业务的视频彩铃内容播放优先级高于个人视频彩铃业务的视频彩铃播放

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b210-8ead-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营业厅消防安全管理中,营业厅要求有消防通道标示以及

A. 紧急疏散指示图

B. 中国地图

C. 区县地图

D. 横幅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daea-f306-c094-c4c32b5e4a00.html
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