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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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浙江移动家庭有线宽带自助排障服务可在10086人工、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、上网助手等渠道上承载。其中手机营业厅渠道先实现承载,在手厅宽带专区页面中设置自助报障排障服务模块。其它渠道根据实际情况逐步实现承载。

A、正确

B、错误

答案:B

2024参考题库理论知识
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顺差让利活动协同开展的专业公司是( )
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营业厅在进行产品展陈时,除要求统一使用省公司规定的价签外,还需要保证以下哪些内容
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当前宽带套餐中,300M及以上惠享套餐内含智家产品权益
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以下哪些资金来源不增加发票资金池?
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题目内容
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判断题
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2024参考题库理论知识

浙江移动家庭有线宽带自助排障服务可在10086人工、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、上网助手等渠道上承载。其中手机营业厅渠道先实现承载,在手厅宽带专区页面中设置自助报障排障服务模块。其它渠道根据实际情况逐步实现承载。

A、正确

B、错误

答案:B

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2024参考题库理论知识
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下面哪个不是自我情绪压力管理的3宝?

A. 双向沟通

B. 拆解压力

C. 情绪不过夜

D. 活在当下

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因原机主(转让人)原因无法办理过户可能包括以下方面:

A. 原机主(转让人)的证件查验审核未通过

B. 原机主(转让人)的人证比对审核未通过

C. 原机主(转让人)的用户鉴权审核未通过

D. 需过户的手机号码有未结清的费用,需缴清所有费用后方可办理

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A. 智能算网通用版

B. 智能算网专业版

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顺差让利活动协同开展的专业公司是( )

A. 卓望公司

B. 铁通公司

C. 终端公司

D. 融创公司

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机伶云提醒——您的专属移动提醒管家!一键创建提醒,帮您准时提醒!创建提醒事件时可以选择创建(   )

A. 团队事件提醒

B. 个人事件提醒

C. 固定事件提醒

D. 不固定时间提醒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-942a-8b02-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅在进行产品展陈时,除要求统一使用省公司规定的价签外,还需要保证以下哪些内容

A. 完整

B. 整洁

C. 电子价签能正常显示

D. 摆放位置统一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9414-25b1-c094-c4c32b5e4a00.html
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当前宽带套餐中,300M及以上惠享套餐内含智家产品权益

A. 正确

B. 错误

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以下哪些资金来源不增加发票资金池?

A. 营业厅现金充值

B. 集团给个人的划账

C. 充值卡充值的资金

D. 馈赠金

E. 积分兑换的话费

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当客户排队等候时间超过10分钟,或前台等候客户超过开放台席数的3倍时,店长/值班人员应立即调动人员,增开台席,确保忙时全台席开放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f2-ce02-c094-c4c32b5e4a00.html
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关于爱看影视黄金会员描述正确的有( )

A. 爱看影视黄金会员标准月费29.9元

B. 享VIP包两大权益升级:VIP包权益3台共享+3台基础月费减免优惠

C. 可参加包年特惠购活动,前3个月1元/月,第4至12月10元/月

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