APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
营业厅服务真诚原则要求营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真诚待客。其外表和言行举止应发自内必真诚而自然的表露。

A、正确

B、错误

答案:A

2024参考题库理论知识
厅店人员仪容规范要求双手保持什么样的状态?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940b-31cc-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
共富包年宽带群组套餐签约期为1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1e8-fd56-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
智能组网业务主要服务内容包含哪几部分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9442-944d-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
哪些种类的终端可以参加我省金币购机活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-943a-1417-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db22-c9b2-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
信用分是中国移动通过身份特征、消费能力、人脉关系、信用历史、行为偏好五个维度客观呈现个人信用状况的综合分值,分值范围为(),较高的信用分可以帮助客户获得较多权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daca-a5d6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
客户信息收集的途径中,哪些方式可以获取用户的联系方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9416-f788-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
哪些因素是赢得客户信任和培育客户忠诚度的关键?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dade-3762-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
移动微管家平台的核心价值是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db29-6c41-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
千兆智家套餐58+50,包含几个产品权益(含千兆网关)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-2046-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

营业厅服务真诚原则要求营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真诚待客。其外表和言行举止应发自内必真诚而自然的表露。

A、正确

B、错误

答案:A

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
厅店人员仪容规范要求双手保持什么样的状态?(可多选)

A. 干净清洁,不留长指甲

B. 经常修理指甲

C. 女士可涂有色指甲油

D. 不涂有色指甲油

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940b-31cc-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
共富包年宽带群组套餐签约期为1年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1e8-fd56-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
智能组网业务主要服务内容包含哪几部分?

A. 家庭网络现场评测

B. 组网方案设计

C. 安装部署

D. 持续的保障服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9442-944d-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
哪些种类的终端可以参加我省金币购机活动

A. 5G手机

B. 儿童手表

C. 移动看家

D. 投影仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-943a-1417-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。

A. 工业和信息化部

B. 国家发改委

C. 通信管理局

D. 三家运营商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db22-c9b2-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
信用分是中国移动通过身份特征、消费能力、人脉关系、信用历史、行为偏好五个维度客观呈现个人信用状况的综合分值,分值范围为(),较高的信用分可以帮助客户获得较多权益。

A. 300-750

B. 350-750

C. 400-750

D. 400-800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daca-a5d6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
客户信息收集的途径中,哪些方式可以获取用户的联系方式?

A. 线上预约销售活动

B. 互联网工具

C. 小礼品奖励

D. 企微管家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9416-f788-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
哪些因素是赢得客户信任和培育客户忠诚度的关键?

A. 店员统一的形象

B. 规范的服务

C. 亲和的感染力

D. 企业的品牌声誉和市场份额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dade-3762-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
移动微管家平台的核心价值是?

A. 提供免费通话服务

B. 提高客户信任度

C. 扩大用户群体

D. 推广广告营销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db29-6c41-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
千兆智家套餐58+50,包含几个产品权益(含千兆网关)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-2046-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载