A、正确
B、错误
答案：A
A. 商务人士
B. 年轻人
C. 中老年人
D. 家庭用户
A. 提供答疑解惑，协助客户办理业务
B. 简单告知客户无法办理该业务
C. 用笼统的语言支走客户
D. 不明确指示客户所办业务的台席位置
A. 本金实扣，月初账户余额大于产品月费
B. 非本金实扣，只要订购关系在，即可领取相关权益
A. 客户需求调研
B. 存量客户管理
C. 游戏娱乐服务
D. 客户信任建立
A. 1种
B. 2种
C. 3种
D. 4种
A. 会用消防器材
B. 会处理突发事件
C. 会报警
D. 会办业务
A. 支持备份功能
B. 支持转账功能
C. 支持创建家庭
D. 支持PDF转换
A. 短信二次确认
B. 电话
C. 口头提醒
D. 书面
A. 60
B. 90
C. 120
D. 180
A. 正确
B. 错误
