营业厅要求有应急照明灯，应急照明灯能够正常使用，应急通道保持畅通，可以堆放杂物

A. 正确

B. 错误

A. 0.95

B. 0.96

C. 0.97

D. 0.98

A. 不做干涉，让他们随意活动

B. 礼貌地上前制止并维持秩序

C. 大声斥责小孩子的行为

D. 大声斥责小孩子的行为

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 对于主动销户客户，应全量进行客户销户离网原因调查

B. 办理销户前，应根据客户反馈的销户离网原因进行针对性挽留

C. 对于成功挽留的客户，若不是已审核状态的实名用户，应按实名制要求办理实名认证

D. 需办理实名认证时，按照本规范第9章“实名认证业务办理规范”相关要求执行

E. 未能成功进行销户挽留的客户，需根据用户当前实名登记状态进行分类处理

F. 对于用户实名登记状态为“未登记”或“已登记”的用户，可建议业务申请人直接弃卡

A. 门禁设备

B. 地磁设备

C. 视频设备

D. 烟感设备

A. 加强入网审核

B. 强化资费审核

C. 加大行业卡整改力度

D. 开展线上线下转售巡查

E. 加强使用监测和违规处罚

F. 加强对涉案电话卡溯源核查工作

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 120天

A. 短信二次确认

B. 电话

C. 口头提醒

D. 书面