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2024参考题库理论知识
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在营业厅里,对待所有员工应该采取相同的辅导的方式

A、正确

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答案:B

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家庭宽带上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指下行速率。
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下列属于携号转网五项禁止:
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省级监控中心的多媒体标准中,将检测分为三大块,分别是终端销售区、营业大厅、业务受理区及( )
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宽带服务承诺修障服务仅涵盖通过10086热线、浙江移动手机营业厅或浙江移动官方微信申报的宽带故障。
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客户订购了产品(),才能接收国际及港澳台的短信
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只要更换了超级SIM卡,就能使用和包出行
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中国移动5G新通话 新春拜年活动:已开通新通话( )的客户,无法领取对应业务的免费体验资格。
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判断题
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在营业厅里,对待所有员工应该采取相同的辅导的方式

A、正确

B、错误

答案:B

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移动云盘会员可享以下哪些权益?

A. 定向免流

B. 超大空间

C. 视频倍速播放

D. 以上都是

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咪咕爱看黄金会员每月可享()爱看流量

A. 50GB

B. 100GB

C. 200GB

D. 300GB

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家庭宽带上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指下行速率。

A. 正确

B. 错误

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下列属于携号转网五项禁止:

A. 严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转

B. 严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核

C. 严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金

D. 不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策

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省级监控中心的多媒体标准中,将检测分为三大块,分别是终端销售区、营业大厅、业务受理区及( )

A. 自助区

B. 智慧家庭区

C. 产品体验区

D. 移动之家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9410-ca84-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动云盘家庭云重点功能运营中不包含?

A. 制作家庭影集

B. 照片直播

C. 大小屏协同

D. 文件共享

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宽带服务承诺修障服务仅涵盖通过10086热线、浙江移动手机营业厅或浙江移动官方微信申报的宽带故障。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ef-1f06-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户订购了产品(),才能接收国际及港澳台的短信

A. 国际及港澳台短信

B. 国际短信

C. 国漫短信

D. 国际漫游短信

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只要更换了超级SIM卡,就能使用和包出行

A. 正确

B. 错误

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中国移动5G新通话 新春拜年活动:已开通新通话( )的客户,无法领取对应业务的免费体验资格。

A. 视频通话

B. 趣味通话

C. 通话字幕

D. 智能翻译

E. 明星来电

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