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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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电话维系应遵循“业务先行”的原则,根据目标客户在使用移动产品服务过程中的需求特征,为目标客户推荐适当的业务和服务。

A、正确

B、错误

答案:B

2024参考题库理论知识
超级SIM卡具备NFC的功能可以跟()传统的卡片去做结合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafb-803e-c094-c4c32b5e4a00.html
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智能组网已全部使用WIFI6路由器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b218-ea46-c094-c4c32b5e4a00.html
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自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确,要确保涉及费用类投诉的优先处理,并保证几小时内完成退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daca-39b1-c094-c4c32b5e4a00.html
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集团关键人物办理FTTR可享免费的电视会员(),标准资费10元/月,通过馈赠金方式每月返还10元至电视账户实现月费优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db29-ddec-c094-c4c32b5e4a00.html
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对于新员工,他们希望管理者如何对待?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9415-1496-c094-c4c32b5e4a00.html
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信用购的还款规则主要包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-943f-a3d1-c094-c4c32b5e4a00.html
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SIM门禁目前不支持()机型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafc-d87a-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪个5G新通话智能应用不受苹果终端限制?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db00-f85c-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下关于台席的宣传,错误的是哪项?
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智能组网场景营销推荐要遵循一问户型、二选带宽、三购终端、四享服务的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b219-cb22-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
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判断题
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2024参考题库理论知识

电话维系应遵循“业务先行”的原则,根据目标客户在使用移动产品服务过程中的需求特征,为目标客户推荐适当的业务和服务。

A、正确

B、错误

答案:B

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2024参考题库理论知识
相关题目
超级SIM卡具备NFC的功能可以跟()传统的卡片去做结合。

A. 社区门禁

B. 校园

C. 交通

D. 以上皆可以

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智能组网已全部使用WIFI6路由器

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b218-ea46-c094-c4c32b5e4a00.html
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自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确,要确保涉及费用类投诉的优先处理,并保证几小时内完成退费。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daca-39b1-c094-c4c32b5e4a00.html
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集团关键人物办理FTTR可享免费的电视会员(),标准资费10元/月,通过馈赠金方式每月返还10元至电视账户实现月费优惠。

A. 标准影视会员

B. 青铜会员

C. 电视影视会员

D. 白银+会员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db29-ddec-c094-c4c32b5e4a00.html
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对于新员工,他们希望管理者如何对待?

A. 看不起人

B. 欣赏我、接纳我

C. 低估新人能力

D. 乐于倾听我的感受

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信用购的还款规则主要包括()

A. 还款日期

B. 还款方式

C. 逾期影响

D. 还款金额

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SIM门禁目前不支持()机型。

A. iPhone

B. 小米

C. vivo

D. 华为

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以下哪个5G新通话智能应用不受苹果终端限制?

A. 趣味通话

B. 智能翻译

C. 通话字幕

D. AI速记

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以下关于台席的宣传,错误的是哪项?

A. 台席等候椅可以张贴宣传

B. 台席上可摆放立牌、翻页夹等形式的物料

C. 不建议摆放拉网展架等大型物料

D. 台席区背景墙不允许挂横幅。

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智能组网场景营销推荐要遵循一问户型、二选带宽、三购终端、四享服务的原则

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b219-cb22-c094-c4c32b5e4a00.html
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