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2024参考题库理论知识
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全球通品牌的内涵是创新、进取、品位?

A、正确

B、错误

答案:A

2024参考题库理论知识
星级评分标准中()和()两项为主得分项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fb-16c1-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪些是5G金币终端合约中合约期数( )
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购买新机同时可享受旧机回收折现及公司回收补贴,指的是()业务
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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?
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哪些带宽可以办理全光WiFi产品?
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以下哪些属于强迫客户选择?
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电竞宽带不支持游戏下载加速?
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健步宝小福袋包括以下哪些产品?( )
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终端销售区可以使用厂家提供的家具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f6-504b-c094-c4c32b5e4a00.html
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daed-f351-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
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2024参考题库理论知识

全球通品牌的内涵是创新、进取、品位?

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
星级评分标准中()和()两项为主得分项。

A. 月均消费

B. 网龄

C. 两网捆绑

D. 合约捆绑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fb-16c1-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪些是5G金币终端合约中合约期数( )

A. 6

B. 18

C. 24

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-943c-2c58-c094-c4c32b5e4a00.html
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购买新机同时可享受旧机回收折现及公司回收补贴,指的是()业务

A. 金币购机

B. 存费送机

C. 信用购机

D. 无忧换机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db12-a3ce-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?

A. 立即扔掉遗留物品

B. 立即叫住客户,让他取回遗留物品

C. 保留遗留物品不予处理

D. 将遗留物品随意放置在台席上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dade-a0e0-c094-c4c32b5e4a00.html
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哪些带宽可以办理全光WiFi产品?

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

E. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9442-19e7-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些属于强迫客户选择?

A. 套餐内容选择存在限制

B. 强行搭售

C. 业务无法退订

D. 营销案到期自动续订

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电竞宽带不支持游戏下载加速?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21a-cedb-c094-c4c32b5e4a00.html
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健步宝小福袋包括以下哪些产品?( )

A. 健康手环

B. 健康权益

C. 流量

D. 随心选会员

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终端销售区可以使用厂家提供的家具。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f6-504b-c094-c4c32b5e4a00.html
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)

A. 倾听客户需求

B. 对客户进行分析

C. 给予建议和解决方案

D. 以上都是

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