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2024参考题库理论知识
以下关于台席的宣传,错误的是哪项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae5-f4aa-c094-c4c32b5e4a00.html
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开通骚扰拦截后,您可以随时点击“拦截记录”查看拦截的号码详情,请问骚扰拦截可以显示最长(   ) 天的拦截电话?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf9-9811-c094-c4c32b5e4a00.html
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中国移动积极投身国民经济信息化进程,中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上()的人口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dace-778f-c094-c4c32b5e4a00.html
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自由选套餐不能作为流量共享家长,可作为流量共享成员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1e9-8d82-c094-c4c32b5e4a00.html
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投诉集中受理及处理。所有政企行业短信的个人及单位客户投诉均归口()集中受理并处理,实现投诉闭环处理机制,取消原客户经理线下处理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad8-eaaa-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营业厅“1S----整理(SEIRI)、2S----整顿 (SEITON)、3S----清扫 (SEISO)、4S----清洁 (SEIKETSU)、5S----素养 (SHITSUKE)、6S----安全(SAFETY)、7S----节约(SAVE)”等7S管理中,节约(SAVE)这一工作要求营业厅贯彻以下哪一条原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae8-679f-c094-c4c32b5e4a00.html
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企业把创新产品的价格定得较低,以吸引顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db19-3349-c094-c4c32b5e4a00.html
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哪些因素是赢得客户信任和培育客户忠诚度的关键?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dade-3762-c094-c4c32b5e4a00.html
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哪些种类的终端可以参加我省金币购机活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-943a-1417-c094-c4c32b5e4a00.html
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店长在辅导沙僧型员工时应该进行哪些教育?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9416-7c78-c094-c4c32b5e4a00.html
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A、正确

B、错误

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相关题目
以下关于台席的宣传,错误的是哪项?

A. 台席等候椅可以张贴宣传

B. 台席上可摆放立牌、翻页夹等形式的物料

C. 不建议摆放拉网展架等大型物料

D. 台席区背景墙不允许挂横幅。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae5-f4aa-c094-c4c32b5e4a00.html
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开通骚扰拦截后,您可以随时点击“拦截记录”查看拦截的号码详情,请问骚扰拦截可以显示最长(   ) 天的拦截电话?

A. 14

B. 15

C. 16

D. 17

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf9-9811-c094-c4c32b5e4a00.html
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中国移动积极投身国民经济信息化进程,中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上()的人口。

A. 0.95

B. 0.96

C. 0.97

D. 0.98

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dace-778f-c094-c4c32b5e4a00.html
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自由选套餐不能作为流量共享家长,可作为流量共享成员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1e9-8d82-c094-c4c32b5e4a00.html
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投诉集中受理及处理。所有政企行业短信的个人及单位客户投诉均归口()集中受理并处理,实现投诉闭环处理机制,取消原客户经理线下处理流程。

A. 10086人工

B. 10086政企专席

C. 投诉处理中心

D. 政企后台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad8-eaaa-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营业厅“1S----整理(SEIRI)、2S----整顿 (SEITON)、3S----清扫 (SEISO)、4S----清洁 (SEIKETSU)、5S----素养 (SHITSUKE)、6S----安全(SAFETY)、7S----节约(SAVE)”等7S管理中,节约(SAVE)这一工作要求营业厅贯彻以下哪一条原则

A. 勤俭节约、珍惜资源

B. 适当浪费、成效第一

C. 勤俭节约、成效第一

D. 适当浪费、珍惜资源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae8-679f-c094-c4c32b5e4a00.html
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企业把创新产品的价格定得较低,以吸引顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做( )。

A. 撇脂定价

B. 渗透定价

C. 目标定价

D. 加成定价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db19-3349-c094-c4c32b5e4a00.html
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哪些因素是赢得客户信任和培育客户忠诚度的关键?

A. 店员统一的形象

B. 规范的服务

C. 亲和的感染力

D. 企业的品牌声誉和市场份额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dade-3762-c094-c4c32b5e4a00.html
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哪些种类的终端可以参加我省金币购机活动

A. 5G手机

B. 儿童手表

C. 移动看家

D. 投影仪

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店长在辅导沙僧型员工时应该进行哪些教育?( )

A. 不管结果如何,都不纠正问题

B. 发现问题立即纠正

C. 进行现场教育

D. 做任何引导和示范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9416-7c78-c094-c4c32b5e4a00.html
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