APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
5G新通话的视频通话仅支持安卓设置体验

A、正确

B、错误

答案:A

2024参考题库理论知识
政企行业短信投诉处理流程中,投诉工单流转方式:为提高工单处理效率,针对行业短信的业务使用类投诉,落单后直流至()进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad8-8390-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
以下哪些行为属于“九不准”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941c-770c-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
幸福家全家享套餐,套餐外流量资费为3GB以内()元/GB、超过3GB后()元/GB(不足1GB按照1GB收取)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93f9-189d-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
如客户存在和包支付业务,需要办理携出,则需要()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941b-ce0c-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
企业把创新产品的价格定得较低,以吸引顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db19-3349-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
流量云卡套餐由流量模组+通话模组组合而成,客户可根据自身需求自由组合,月费同步调整。此套餐可与包月、包天、包小时类流量产品或视频类定向流量产品叠加办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21d-1305-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
当客户对我们的工作提出批评时,适当的处理方式有哪些?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940d-3f77-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
全球通品牌的内涵是创新、进取、品位?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b201-4442-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
目前全省推广的笔记本云电脑的屏幕尺寸是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafe-11e5-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dade-a0e0-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

5G新通话的视频通话仅支持安卓设置体验

A、正确

B、错误

答案:A

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
政企行业短信投诉处理流程中,投诉工单流转方式:为提高工单处理效率,针对行业短信的业务使用类投诉,落单后直流至()进行处理。

A. 投诉处理中心

B. 支撑中心

C. 省网管中心

D. 政企后台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad8-8390-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
以下哪些行为属于“九不准”

A. 在朋友圈发携号转网宣传信息引导异网客户转入移动

B. 外呼异网客户转入到移动

C. 客户有在网协议需要支付违约金才能携转

D. 关掉客户短信功能,让客户收不到携转码。

E.
在自己的小区群里宣传携号转网让邻居都转到移动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941c-770c-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
幸福家全家享套餐,套餐外流量资费为3GB以内()元/GB、超过3GB后()元/GB(不足1GB按照1GB收取)。

A. 10

B. 5

C. 3

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93f9-189d-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
如客户存在和包支付业务,需要办理携出,则需要()

A. 消费完和包券及和包红包

B. 解除所有银行卡的绑定

C. 转移所有和聚宝资金

D. 删除和包APP

E. 解除和包绑定的移动手机号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941b-ce0c-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
企业把创新产品的价格定得较低,以吸引顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做( )。

A. 撇脂定价

B. 渗透定价

C. 目标定价

D. 加成定价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db19-3349-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
流量云卡套餐由流量模组+通话模组组合而成,客户可根据自身需求自由组合,月费同步调整。此套餐可与包月、包天、包小时类流量产品或视频类定向流量产品叠加办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21d-1305-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
当客户对我们的工作提出批评时,适当的处理方式有哪些?(可多选)

A. 急于争辩并为自己辩护

B. 表示歉意并立即改正错误

C. 忽略客户的批评

D. 向客人做耐心细致的解释

E. 谦虚待客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940d-3f77-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
全球通品牌的内涵是创新、进取、品位?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b201-4442-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
目前全省推广的笔记本云电脑的屏幕尺寸是多少?

A. 11寸

B. 12寸

C. 13寸

D. 14寸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafe-11e5-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?

A. 立即扔掉遗留物品

B. 立即叫住客户,让他取回遗留物品

C. 保留遗留物品不予处理

D. 将遗留物品随意放置在台席上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dade-a0e0-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载