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2024参考题库理论知识
提升客户满意度重要信息,书写在便签上,方便客户备忘
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在动感地带品牌的推广策略中,以下()元素常被用作品牌识别的标志
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在市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( )
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当受理过程中有其他客户前来咨询时,你应该如何回应?
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5G盲盒动态权益中定向流量7天包+5G金币说法正确的是()。
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存()年。
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咪咕爱看不能看()直播
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一个号码最多可以组建或加入共计10个全国亲情网(统付版)。
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动感地带品牌的核心内涵是()
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2024参考题库理论知识
题目内容
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判断题
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A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
提升客户满意度重要信息,书写在便签上,方便客户备忘

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f3-b2cb-c094-c4c32b5e4a00.html
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在动感地带品牌的推广策略中,以下()元素常被用作品牌识别的标志

A. 独特的品牌口号

B. 代言人或明星合作

C. 醒目的品牌Logo

D. 限量版手机或周边产品

E. 公益活动和社会责任项目

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在市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( )

A. 固定薪金加激励

B. 佣金制

C. 浮动工资

D. 固定工资

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当受理过程中有其他客户前来咨询时,你应该如何回应?

A. 置之不理,继续进行受理工作

B. 提供简单回答或建议客户前往咨询台或空闲座席

C. 耽误其他客户,继续全力为当前客户提供服务

D. 将咨询转交给其他工作人员处理

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5G盲盒动态权益中定向流量7天包+5G金币说法正确的是()。

A. 定向流量包客户可自行选择

B. 含15GB定向流量,7天后自动失效

C. 流量不可结转、不可共享

D. 定向流量的范围:抖音、爱奇艺、优酷、腾讯视频

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以下哪个5G新通话智能应用不受苹果终端限制?

A. 趣味通话

B. 智能翻译

C. 通话字幕

D. AI速记

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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存()年。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 1年

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咪咕爱看不能看()直播

A. 央视1套

B. 央视5套

C. 浙江卫视

D. 湖南卫视

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一个号码最多可以组建或加入共计10个全国亲情网(统付版)。

A. 正确

B. 错误

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动感地带品牌的核心内涵是()

A. 创新科技

B. 时尚潮流

C. 品质生活

D. 社交互动

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