APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
订购移动高清增值产品时只能通过话费支付完成订购。

A、正确

B、错误

答案:B

2024参考题库理论知识
预付费客户若开户后不充值、账务停机,客户号码则进入保留期,保留期()天后直接做退网处理,进入冷冻期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db08-39cc-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
为关爱残障客户,()厅需设置残疾人通道,其它营业厅视情况采用其它替代措施执行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daea-8c7a-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
下列哪项不属于智慧社区物业平台人员管理中的内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-2867-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
如何给客户满意卡?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae2-b9bc-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
配件区域是营业厅的重要组成部分,在进行布置时应注意以下哪些要点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9414-9ebb-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
厅店人员在递接物品时应该怎么做?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae3-f2df-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
用户办理了以下哪些业务,需先取消或者解除后才能办理携转?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941f-928f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
全球通、动感地带、神州行各品牌客户在办理营业退网的情况下(预付费客户在号码保留期内),可通过申请将充值账户余额(除馈赠金外)一次性全额转移到同一归属地的任意一个有效期内的移动号码账户上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b212-534f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
5G新通话-趣味通话目前不支持哪个终端()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db00-13b9-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
信用购宣传时需规范使用()字眼
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db13-c7ce-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

订购移动高清增值产品时只能通过话费支付完成订购。

A、正确

B、错误

答案:B

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
预付费客户若开户后不充值、账务停机,客户号码则进入保留期,保留期()天后直接做退网处理,进入冷冻期。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db08-39cc-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
为关爱残障客户,()厅需设置残疾人通道,其它营业厅视情况采用其它替代措施执行

A. 县市

B. 省

C. 乡镇

D. 街道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daea-8c7a-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
下列哪项不属于智慧社区物业平台人员管理中的内容

A. 住户管理

B. 房屋管理

C. 物业人员管理

D. 群租房管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-2867-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
如何给客户满意卡?

A. 用右手从额头中央往右边划弧线,轻划两次

B. 用手指指向工牌,接连指两次

C. 双手捏住工装胸前部位或两个衣角抖动

D. 右手指尖向下,伸出食指和中指,接连做两次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae2-b9bc-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
配件区域是营业厅的重要组成部分,在进行布置时应注意以下哪些要点

A. 物品摆放有序,整洁无破损

B. 销售的配件、智能产品、生活用品等使用标准价签

C. 可采用爆炸标签标件

D. 不必对应相关价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9414-9ebb-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
厅店人员在递接物品时应该怎么做?

A. 随便递给客户

B. 双手递接,将正面向着对方

C. 用手摆弄物品

D. 不需特别注意递接方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae3-f2df-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
用户办理了以下哪些业务,需先取消或者解除后才能办理携转?

A. 融合套餐

B. 亲情网家长

C. 托收业务

D. 亲情网成员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941f-928f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
全球通、动感地带、神州行各品牌客户在办理营业退网的情况下(预付费客户在号码保留期内),可通过申请将充值账户余额(除馈赠金外)一次性全额转移到同一归属地的任意一个有效期内的移动号码账户上。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b212-534f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
5G新通话-趣味通话目前不支持哪个终端()?

A. iPhone

B. 小米

C. vivo

D. 华为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db00-13b9-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
信用购宣传时需规范使用()字眼

A. 直降

B. 免费送

C. 零元购

D. 一元购

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db13-c7ce-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载