全球通、动感地带、神州行各品牌客户在办理营业退网的情况下（预付费客户在号码保留期内），可通过申请将充值账户余额（除馈赠金外）一次性全额转移到同一归属地的任意一个有效期内的移动号码账户上。

A. 定向流量包客户可自行选择

B. 含15GB定向流量，7天后自动失效

C. 流量不可结转、不可共享

D. 定向流量的范围：抖音、爱奇艺、优酷、腾讯视频

A. 密码

B. 服务密码

C. 短信

D. 二次确认

A. 需求价格弹性

B. 供给价格弹性

C. 需求交叉弹性

D. 供给交叉弹性

A. 预热宣传

B. 装维交付

C. 意向跟单

D. 信息归真

A. 正确

B. 错误

A. 立即满足客户的要求

B. 推卸责任给其他部门或人员

C. 敷衍客户的投诉

D. 忽视客户的投诉，不予理睬

A. 58-400

B. 78-550

C. 98-700

D. 128-1000

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

A. 标准影视会员

B. 青铜会员

C. 电视影视会员

D. 白银+会员

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48