APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。

A、正确

B、错误

答案:B

2024参考题库理论知识
客户订购消费抵扣合约情况下,要求终止,营业前台为客户操作预缴终止后,哪些内容会同步失效?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9445-6d60-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
投诉管理办法2022版,投诉退费及服务补偿范围,对于客户因()个月内(含当月)各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad6-47ee-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ed-7860-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
全国亲情网最多可以加()个成员?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db18-c5ed-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
移动高清的增值产品,一般来说不包括哪种模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db06-142b-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
营业厅7S管理中,安全(SAFETY)这一工作要求营业厅贯彻以下哪一条原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae9-3644-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940f-5f29-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
在营销前的筹备中,活动组织组岗位的人数建议是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf6-0cdf-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
下列哪类产品不是智慧社区标准化产品()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2a-c03e-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
FTTR光纤入房服务(1拖1)服务费用为()元/次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2f-2a8a-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。

A、正确

B、错误

答案:B

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
客户订购消费抵扣合约情况下,要求终止,营业前台为客户操作预缴终止后,哪些内容会同步失效?

A. 未生效的抵扣权益

B. 已生效、未事实抵扣的权益

C. 已生效已抵扣月账的权益

D. 不会失效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9445-6d60-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
投诉管理办法2022版,投诉退费及服务补偿范围,对于客户因()个月内(含当月)各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证。

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad6-47ee-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
按天收费业务,当月收费规则:月费/30*实际天数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ed-7860-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
全国亲情网最多可以加()个成员?

A. 10

B. 18

C. 19

D. 29

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db18-c5ed-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
移动高清的增值产品,一般来说不包括哪种模式

A. 单点

B. 包天

C. 包月

D. 包年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db06-142b-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
营业厅7S管理中,安全(SAFETY)这一工作要求营业厅贯彻以下哪一条原则

A. 安全第一、预防为主

B. 安全第一、事后补救

C. 安全生产、预防为主

D. 安全生产、事后补救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae9-3644-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些?(可多选)

A. 禁止染发(黑色除外)

B. 头发整洁,男士头发不盖耳、不触衣领

C. 女士头发干净、整洁,长发需盘起

D. 短发要合拢在耳后,发色、发型不怪异

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940f-5f29-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
在营销前的筹备中,活动组织组岗位的人数建议是

A. 1人

B. 2人

C. 3人

D. 4人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf6-0cdf-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
下列哪类产品不是智慧社区标准化产品()

A. 门禁设备

B. 地磁设备

C. 视频设备

D. 烟感设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2a-c03e-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
FTTR光纤入房服务(1拖1)服务费用为()元/次

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2f-2a8a-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载