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2024参考题库理论知识
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新入网的客户可以参加新入网信用购机活动( )

A、正确

B、错误

答案:A

2024参考题库理论知识
物业管理人员不可以在智慧社区物业管理平台添加()内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-8e19-c094-c4c32b5e4a00.html
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原则上,( )周岁及以上客户不开展电话外呼服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db24-5ec6-c094-c4c32b5e4a00.html
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NBA联盟通双屏会员订购后可以在宽带电视、咪咕爱看中观看NBA所有付费赛事
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20f-4390-c094-c4c32b5e4a00.html
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500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-9e6f-c094-c4c32b5e4a00.html
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《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db22-c9b2-c094-c4c32b5e4a00.html
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订购移动高清增值产品时只能通过话费支付完成订购。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b211-db9c-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带电视用户办理电视影视会员,可观看()、()、()、()、咪咕及华数等平台付费资源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-e08b-c094-c4c32b5e4a00.html
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魔百和业务客户服务标准管理业务体验类标准,用于评估魔百和业务使用体验情况,包括()、()、()、()、()、EPG响应时长等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93ff-3784-c094-c4c32b5e4a00.html
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省内跨区服务内容包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93f7-9548-c094-c4c32b5e4a00.html
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针对市政改造等原因造成宽带故障问题,各地市要建立改造区域涉及用户数据库并做好维护,并做到针对提前获取信息的改造区域,提前()个月开展所涉地的提醒告知、在提前()个月和改造前()小时两个时间点分别开展用户短信告知,针对未提前获知的紧急改造区域,至少提前()小时完成用户告知,并做好各类告知信息的保存和留档。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad5-c548-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
判断题
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新入网的客户可以参加新入网信用购机活动( )

A、正确

B、错误

答案:A

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2024参考题库理论知识
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物业管理人员不可以在智慧社区物业管理平台添加()内容

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B. 门禁设备

C. 车辆道闸设备

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原则上,( )周岁及以上客户不开展电话外呼服务。

A. 70

B. 65

C. 60

D. 55

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db24-5ec6-c094-c4c32b5e4a00.html
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NBA联盟通双屏会员订购后可以在宽带电视、咪咕爱看中观看NBA所有付费赛事

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20f-4390-c094-c4c32b5e4a00.html
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500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-9e6f-c094-c4c32b5e4a00.html
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《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。

A. 工业和信息化部

B. 国家发改委

C. 通信管理局

D. 三家运营商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db22-c9b2-c094-c4c32b5e4a00.html
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订购移动高清增值产品时只能通过话费支付完成订购。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b211-db9c-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带电视用户办理电视影视会员,可观看()、()、()、()、咪咕及华数等平台付费资源。

A. 爱奇艺

B. 腾讯

C. 优酷

D. 芒果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-e08b-c094-c4c32b5e4a00.html
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魔百和业务客户服务标准管理业务体验类标准,用于评估魔百和业务使用体验情况,包括()、()、()、()、()、EPG响应时长等。

A. 内容播放成功率

B. 播放响应时长

C. 单位时间卡顿次数

D. 卡顿时长占比

E. 频道切换时延

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93ff-3784-c094-c4c32b5e4a00.html
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省内跨区服务内容包括()

A. 跨区资料查询

B. PUK码查询

C. 营业停复机

D. 补/换卡

E. 实名资料补录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93f7-9548-c094-c4c32b5e4a00.html
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针对市政改造等原因造成宽带故障问题,各地市要建立改造区域涉及用户数据库并做好维护,并做到针对提前获取信息的改造区域,提前()个月开展所涉地的提醒告知、在提前()个月和改造前()小时两个时间点分别开展用户短信告知,针对未提前获知的紧急改造区域,至少提前()小时完成用户告知,并做好各类告知信息的保存和留档。

A. 1/1/72/72

B. 1/2/72/72

C. 1/1/48/48

D. 1/2/48/48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad5-c548-c094-c4c32b5e4a00.html
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