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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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信用卡分期与信用购机活动不互斥

A、正确

B、错误

答案:A

2024参考题库理论知识
营业厅服务真诚原则要求营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真诚待客。其外表和言行举止应发自内必真诚而自然的表露。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f3-436b-c094-c4c32b5e4a00.html
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现阶段做好拆机挽留管控,营业前台必须使用拆机挽留平台对拆机客户做到100%的挽留登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b218-38f2-c094-c4c32b5e4a00.html
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AI智能换铃体验计划是浙江移动针对_____提供的专属特权服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db04-c791-c094-c4c32b5e4a00.html
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因小城镇改造线影响的宽带用户,补偿的流量系统判断后,会直接送到宽带账号关联的浙江省内移动手机号码上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f0-7a31-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭宽带业务服务质量监测指围绕影响客户感知的服务环节建立常态化监测机制,()、()、()地对家庭宽带及家庭增值业务服务质量和客户感知进行评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fe-ae7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-ee39-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下属于我省信用卡分期合约周期的为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9440-203b-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动云盘会员可以享受无限制的文件分享功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b208-30fa-c094-c4c32b5e4a00.html
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随心看含多少定向流量?
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健步宝小福袋包括以下哪些产品?( )
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2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
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2024参考题库理论知识

信用卡分期与信用购机活动不互斥

A、正确

B、错误

答案:A

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营业厅服务真诚原则要求营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真诚待客。其外表和言行举止应发自内必真诚而自然的表露。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f3-436b-c094-c4c32b5e4a00.html
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现阶段做好拆机挽留管控,营业前台必须使用拆机挽留平台对拆机客户做到100%的挽留登记。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b218-38f2-c094-c4c32b5e4a00.html
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AI智能换铃体验计划是浙江移动针对_____提供的专属特权服务

A. 所有用户

B. 移动用户

C. 视频彩铃功能用户

D. 本省视频彩铃基础会员包用户

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因小城镇改造线影响的宽带用户,补偿的流量系统判断后,会直接送到宽带账号关联的浙江省内移动手机号码上。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f0-7a31-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭宽带业务服务质量监测指围绕影响客户感知的服务环节建立常态化监测机制,()、()、()地对家庭宽带及家庭增值业务服务质量和客户感知进行评价。

A. 全面

B. 及时

C. 准确

D. 高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fe-ae7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。

A. 办理指定流量模组套餐

B. 新浙江人幸福卡套餐

C. 幸福家全家享

D. 老旧套餐的浙江移动客户

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以下属于我省信用卡分期合约周期的为()

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9440-203b-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动云盘会员可以享受无限制的文件分享功能

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b208-30fa-c094-c4c32b5e4a00.html
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随心看含多少定向流量?

A. 10GGB

B. 15GB

C. 20GB

D. 25GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2c-6202-c094-c4c32b5e4a00.html
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健步宝小福袋包括以下哪些产品?( )

A. 健康手环

B. 健康权益

C. 流量

D. 随心选会员

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