A、正确
B、错误
答案：A
A. 19.9,15.9
B. 19.9,12.9
C. 15.9,12.9
D. 15.9,9
A. 正确
B. 错误
A. 中国移动网上营业厅
B. 中国移动手机营业厅
C. 社会渠道
D. 短信：发送LQSRMD到10086
A. 正确
B. 错误
A. 告知客户他们到了错误的地方
B. 礼貌地告知客户这里是中国移动营业厅，询问他们需要咨询或办理哪些业务
C. 不理会客户的咨询
D. 将客户转给其他运营商处理
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 海报架
B. 夹子悬挂
C. 墙面粘贴
D. 进厅发放
A. 判断客户终端或与客户确认是否为iPhone手机
B. 建议取消一机双号后重新办理
C. 建议取消虚拟网后重新办理
A. 参加特定优惠活动的保底消费
B. 来电显示月费
C. 包月的SP代收费
D. 家庭亲情网月费
