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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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在存量维系策略方面,基于客户交往圈要聚焦“两网营销”,提升客户的渗透率。

A、正确

B、错误

答案:B

2024参考题库理论知识
以下属于我省信用卡分期合约周期的为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9440-203b-c094-c4c32b5e4a00.html
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在全球通客户服务流程中,以下哪些要求适用于未设立全球通专区/专席的营业厅?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9410-4d3a-c094-c4c32b5e4a00.html
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2023年云游戏用户可免费订购的APP定向免流量为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf6-deeb-c094-c4c32b5e4a00.html
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消费抵扣权益生效以后使用存在有效期限制,需尽快使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b212-c105-c094-c4c32b5e4a00.html
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爱看黄金会员每月有7天2GB国内流量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20e-65fc-c094-c4c32b5e4a00.html
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关于中国移动视频彩铃产品概述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9432-ea79-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话外呼管理四个百分百要求包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9420-87a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话营销涉及业务办理的,应通过业务平台向用户发送请求确认的短信,说明业务的必要信息,用户短信回复确认后方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b200-65de-c094-c4c32b5e4a00.html
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流量云卡套餐由流量模组+通话模组组合而成,客户可根据自身需求自由组合,月费同步调整。此套餐可与包月、包天、包小时类流量产品或视频类定向流量产品叠加办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21d-1305-c094-c4c32b5e4a00.html
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孩子上网时间难管理和上网轨迹难查看可以使用哪款产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db17-5453-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024参考题库理论知识
题目内容
(
判断题
)
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2024参考题库理论知识

在存量维系策略方面,基于客户交往圈要聚焦“两网营销”,提升客户的渗透率。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
以下属于我省信用卡分期合约周期的为()

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9440-203b-c094-c4c32b5e4a00.html
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在全球通客户服务流程中,以下哪些要求适用于未设立全球通专区/专席的营业厅?(可多选)

A. 让客户坐下休息

B. 立即引导客户至全球通专区/专席

C. 继续排队等候

D. 保持对客户需求的关注

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2023年云游戏用户可免费订购的APP定向免流量为?

A. 0GB

B. 20GB

C. 30GB

D. 50GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf6-deeb-c094-c4c32b5e4a00.html
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消费抵扣权益生效以后使用存在有效期限制,需尽快使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b212-c105-c094-c4c32b5e4a00.html
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爱看黄金会员每月有7天2GB国内流量

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20e-65fc-c094-c4c32b5e4a00.html
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关于中国移动视频彩铃产品概述正确的是()

A. 需要开通VoLTE

B. 需要开通视频彩铃基础功能

C. 开通视频彩铃基础会员包后打电话给好友可看到视频彩铃播放

D. 视频彩铃个人铃音库目前最多可支持100首

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9432-ea79-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话外呼管理四个百分百要求包括( )

A. 100%有审批

B. 100%有管控

C. 100%有系统

D. 100%有录音

E. 100%有二次确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9420-87a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话营销涉及业务办理的,应通过业务平台向用户发送请求确认的短信,说明业务的必要信息,用户短信回复确认后方可办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b200-65de-c094-c4c32b5e4a00.html
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流量云卡套餐由流量模组+通话模组组合而成,客户可根据自身需求自由组合,月费同步调整。此套餐可与包月、包天、包小时类流量产品或视频类定向流量产品叠加办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21d-1305-c094-c4c32b5e4a00.html
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孩子上网时间难管理和上网轨迹难查看可以使用哪款产品?

A. 电竞宽带

B. 教育宽带

C. 护苗宽带

D. 直播海淘宽带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db17-5453-c094-c4c32b5e4a00.html
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