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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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单选题
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铁路运输企业责任导致的( )应为旅客免费办理退票或换发新票。

A、误购

B、误售

C、误乘

D、误降

答案:B

普速动车列车员题库20240117
2023年4月23日G111次一旅客持本次长沙至北京西二等座(322元)一张,长沙上车后提出变更席位为一等座(504元),列车同意办理,应核收票款( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-9258-c094-c4c32b5e4a00.html
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特殊重点旅客是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-9ac7-c094-c4c32b5e4a00.html
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列车移交受伤旅客时应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式()份
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。
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旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a152-2d13-c094-c4c32b5e4a00.html
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在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质
按站车交接程序向( )移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a153-8572-c094-c4c32b5e4a00.html
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车票(特殊票种除外)主要信息应包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a153-bd63-c094-c4c32b5e4a00.html
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如学生已购车票区间超过学生证记载的优惠区间乘车的,分别核收超过区间的票价差额和已购车票区间与优惠区间一致部分的票价差额,并开具客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-39b5-c094-c4c32b5e4a00.html
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因乘坐列车途中晚点导致无法正常使用联程车票时,旅客自行在12306 网站办理联程车票退票后,要求退还退票费的,以及联程车票开车后无法退票时,可引导旅客拨打12306 办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-a45d-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团客规》持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a153-b141-c094-c4c32b5e4a00.html
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普速动车列车员题库20240117
题目内容
(
单选题
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普速动车列车员题库20240117

铁路运输企业责任导致的( )应为旅客免费办理退票或换发新票。

A、误购

B、误售

C、误乘

D、误降

答案:B

普速动车列车员题库20240117
相关题目
2023年4月23日G111次一旅客持本次长沙至北京西二等座(322元)一张,长沙上车后提出变更席位为一等座(504元),列车同意办理,应核收票款( )元。

A. 504

B. 322

C. 184

D. 182

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbef-9258-c094-c4c32b5e4a00.html
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特殊重点旅客是指()。

A. 老弱病残孕

B. 老幼病残孕

C. 老弱伤残孕

D. 借助辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客

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列车移交受伤旅客时应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式()份

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a153-371e-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭( )领取退票费报销凭证。

A. 乘车时使用的有效身份证件

B. 乘车之日时使用的有效身份证件

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票人使用的有效身份证件

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旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分( )。

A. 可以退还

B. 不予办理

C. 不予补收

D. 不予退还

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在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质
按站车交接程序向( )移交。

A. 前方停车站

B. 车站派出所

C. 前方停车站或车站派出所

D. 公安机关

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车票(特殊票种除外)主要信息应包含( )。

A. 旅客身份证件信息

B. 乘车日期和开车时间、有效期

C. 车厢号、席位号、席别、票价、车次

D. 发站和到站站名

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如学生已购车票区间超过学生证记载的优惠区间乘车的,分别核收超过区间的票价差额和已购车票区间与优惠区间一致部分的票价差额,并开具客运记录。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012399e-dbf2-39b5-c094-c4c32b5e4a00.html
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因乘坐列车途中晚点导致无法正常使用联程车票时,旅客自行在12306 网站办理联程车票退票后,要求退还退票费的,以及联程车票开车后无法退票时,可引导旅客拨打12306 办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012394c-a155-a45d-c094-c4c32b5e4a00.html
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《国铁集团客规》持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可()。

A. 让其上车,交到站处理

B. 拒绝其上车或责令下车,退还未乘区间票款

C. 拒绝其进站、上车或责令下车,对责令其下车的,未使用至到站票价不予退还。

D. 编制客运记录,交公安部门处理

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