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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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单选题

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旅客购买车票后，在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

A、购票前

B、乘车后

C、购票后

D、乘车前

答案：D

普速动车列车员题库20240117

列车移交受伤旅客，车站不接时，列车应使用紧急制动阀，不准开车。

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客（）的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

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车站应设失物招领处，失主来领取时，应查验有效身份证件，核对时间、地点（），确认无误后，由失主签收。

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《国铁集团客规》对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。

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列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢乘务员应通过（）核实水箱水量。

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因（）原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任。

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除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，( )的儿童应当随同成年人旅客旅行。

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发生严重失信行为时，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的（）、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。

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学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减两次优惠乘车次数。

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列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，列车开动为止。

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

旅客购买车票后，在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

A、购票前

B、乘车后

C、购票后

D、乘车前

答案：D

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列车移交受伤旅客，车站不接时，列车应使用紧急制动阀，不准开车。

A. 正确

B. 错误

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客（）的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。

A. 当场提出

B. 离开后提出

C. 乘车时提出

D. 当即提出

点击查看答案

车站应设失物招领处，失主来领取时，应查验有效身份证件，核对时间、地点（），确认无误后，由失主签收。

A. 车次

B. 品名

C. 件数

D. 重量

点击查看答案

《国铁集团客规》对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。

A. 前方站

B. 终点站

C. 下车站

D. 前方站或终到站

点击查看答案

列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢乘务员应通过（）核实水箱水量。

A. 水压计

B. 水压表

C. 水位计

D. 水位表

点击查看答案

因（）原因造成的行李损失，铁路运输企业不承担责任。

A. 不可抗力

B. 物品本身的自然属性

C. 物品本身合理损耗

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错

点击查看答案

除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，( )的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 年满4周岁

B. 年满10周岁

C. 年满14周岁

D. 年满13周岁

点击查看答案

发生严重失信行为时，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的（）、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 住址

D. 联系方式

点击查看答案

学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减两次优惠乘车次数。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，列车开动为止。

A. 正确

B. 错误

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