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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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旅客办理行李托运时应按约定缴纳运输费用，完整、准确填写（）。

A、行李票据

B、托运单

C、承运单

D、包裹票据

答案：B

普速动车列车员题库20240117

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品名录》（铁办客[2022]47号）规定包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（）毫升。

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行李中不得夹带的物品有（）。

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给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。

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新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明次年可购买一次学生优惠票。

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行李包装的材料和方法应符合（）的包装要求。

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列车上要公开办理列车剩余卧铺，销售商品明码标价，工作人员佩戴标志上岗，接受社会监督。

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( )是铁路旅客运输合同的凭证。

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旅客的乘车凭证是（）使用的有效身份证件。

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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单选题

)

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普速动车列车员题库20240117

旅客办理行李托运时应按约定缴纳运输费用，完整、准确填写（）。

A、行李票据

B、托运单

C、承运单

D、包裹票据

答案：B

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

A. 10日

B. 30日

C. 31日

D. 35日

点击查看答案

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品名录》（铁办客[2022]47号）规定包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（）毫升。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

点击查看答案

行李中不得夹带的物品有（）。

A. 货币、文物

B. 有价票证

C. 金银珠宝

D. 骨灰

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给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害，要本着认真负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。

A. 公正

B. 诚实

C. 平等

D. 守信

点击查看答案

新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明次年可购买一次学生优惠票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

行李包装的材料和方法应符合（）的包装要求。

A. 国家相关部门

B. 国家

C. 铁路运输企业规定

D. 铁路行业部门

点击查看答案

列车上要公开办理列车剩余卧铺，销售商品明码标价，工作人员佩戴标志上岗，接受社会监督。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

( )是铁路旅客运输合同的凭证。

A. 身份证

B. 本人有效身份证件

C. 车票

D. 行程信息提示

点击查看答案

旅客的乘车凭证是（）使用的有效身份证件。

A. 乘车时

B. 购票时

C. 进站时

D. 出站时

点击查看答案

旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

A. 原车票到站后

B. 新车票到站前

C. 车票到站前

D. 原车票到站前

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