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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（）及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

A、逾期日数

B、延期日数

C、托运日数

D、承运日数

答案：A

普速动车列车员题库20240117

因（）等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，不收退票费。

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对于（）旅客，卧铺乘务员要及时通过手持终端作相应标记，按规定提醒旅客做好下车准备。

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旅客车票未使用至到站，因中途下车办事需下车，列车应编制客运记录交旅客退票。

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铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查。

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乘务作业过程中，如遇无雨棚的车站停站时间较长时，各车队要督促列车长根据旅客乘降实际合理安排立岗时间，尽量避免乘务员长时间在太阳底下暴晒。

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国铁集团铁路运输规程是旅客运输合同组成部分，（）应当共同遵照执行。

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发生误乘、误降，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制（）交前方停车站。

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在酷热的天气下，如要外出，可穿着浅色、宽松的通爽衣物，戴上宽边帽子或伞以阻挡阳光直射及帮助散热。

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列车长向属地铁路局集团公司客调提出应急饮食品供应申请的内容包括（），重联时应分前后组。

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乘务人员着装应统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。

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题目内容

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单选题

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普速动车列车员题库20240117

行李超过规定的运到期限运到时，铁路运输企业应按（）及所收运费的百分比向旅客支付违约金。

A、逾期日数

B、延期日数

C、托运日数

D、承运日数

答案：A

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因（）等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，不收退票费。

A. 铁路运输企业责任

B. 泥石流

C. 台风

D. 旅客责任

点击查看答案

对于（）旅客，卧铺乘务员要及时通过手持终端作相应标记，按规定提醒旅客做好下车准备。

A. 提前乘车

B. 中途提前下车

C. 调换铺位

D. 错后乘车

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旅客车票未使用至到站，因中途下车办事需下车，列车应编制客运记录交旅客退票。

A. 正确

B. 错误

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铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘务作业过程中，如遇无雨棚的车站停站时间较长时，各车队要督促列车长根据旅客乘降实际合理安排立岗时间，尽量避免乘务员长时间在太阳底下暴晒。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国铁集团铁路运输规程是旅客运输合同组成部分，（）应当共同遵照执行。

A. 托运人

B. 旅客

C. 铁路运输企业

D. 铁路监督管理部门

点击查看答案

发生误乘、误降，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制（）交前方停车站。

A. 电报

B. 交接记录

C. 旁证材料

D. 客运记录

点击查看答案

在酷热的天气下，如要外出，可穿着浅色、宽松的通爽衣物，戴上宽边帽子或伞以阻挡阳光直射及帮助散热。

A. 对

B. 错

点击查看答案

列车长向属地铁路局集团公司客调提出应急饮食品供应申请的内容包括（），重联时应分前后组。

A. 车次

B. 定员

C. 现员

D. 需求份数

点击查看答案

乘务人员着装应统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。

A. 正确

B. 错误

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