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普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117

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旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由（）另行收取两倍行李运费。

A、到站

B、发站

C、中途站

D、托运处

答案：A

普速动车列车员题库20240117

《国铁集团铁路旅客运输规程》：持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢滞留。

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冬季作业需及时清扫车梯、通过台的( )，保持整洁干燥。

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，不准开车。

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旅客在旅途中发现列车的故障可通过扫描畅行码提交故障信息；故障信息会保存至畅行码系统同时同步至客管系统，以便故障检查和维修。

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臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

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工作人员在工作中不可穿（）。

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如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

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( )是铁路旅客运输合同的凭证。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

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电子客票时，乘车凭证是旅客购票时使用的有效身份证件。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

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单选题

)

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普速动车列车员题库20240117

旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由（）另行收取两倍行李运费。

A、到站

B、发站

C、中途站

D、托运处

答案：A

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《国铁集团铁路旅客运输规程》：持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢滞留。

A. 正确

B. 错误

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冬季作业需及时清扫车梯、通过台的( )，保持整洁干燥。

A. 积水

B. 积雪

C. 垃圾

D. 煤灰

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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，不准开车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在旅途中发现列车的故障可通过扫描畅行码提交故障信息；故障信息会保存至畅行码系统同时同步至客管系统，以便故障检查和维修。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

点击查看答案

工作人员在工作中不可穿（）。

A. 钉子鞋

B. 高跟鞋

C. 平跟鞋

D. 拖鞋

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如开车后（）分钟站车客运信息无线交互系统仍未接受到相关信息，列车乘务人员应启动下载程序，进行手动下载。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 15

点击查看答案

( )是铁路旅客运输合同的凭证。

A. 身份证

B. 本人有效身份证件

C. 车票

D. 行程信息提示

点击查看答案

旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A. 年满1周岁的儿童

B. 年满4周岁的儿童

C. 年满6周岁的儿童

D. 年满8周岁的儿童

点击查看答案

电子客票时，乘车凭证是旅客购票时使用的有效身份证件。购票信息单和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

A. 正确

B. 错误

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